«التجاري الدولي» يعلن وظائف جديدة لخريجي التجارة وخدمة العُملاء بالقاهرة .. رابط التقديم

أعلن البنك التجاري الدولي CIB عن فتح باب التقديم لوظيفة CLCU Agent ضمن خطته لتعزيز تجربة العملاء وتوسيع خدماته المصرفية.

وتهدف الوظيفة إلى استقطاب كوادر شابة قادرة على التواصل الفعّال مع العملاء ودعم خدمات خدمة العملاء وعمليات البيع المتقاطع داخل البنك.

ويشترط البنك الحصول على مؤهل جامعي في التجارة أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو تخصص ذي صلة، مع خبرة تتراوح بين 0 إلى سنتين.

كما يشترط إجادة اللغتين العربية والإنجليزية، إضافة إلى مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية.

وتتمثل مهام الوظيفة في إجراء مكالمات هاتفية للعملاء وفق خطط محددة للترويج للخدمات المصرفية.

كما تشمل المهام التوعية بالعروض البنكية وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء.

ويعمل الموظف على استقبال ملاحظات وشكاوى العملاء والتنسيق مع الإدارات المختصة لحلها.

وأكد البنك أهمية الالتزام بسياسات البنك المركزي وقواعد مكافحة غسل الأموال ومعايير الجودة.

وتقع الوظيفة في القاهرة – المبتديان بنظام عمل كامل من خلال جهة خارجية (Outsource).

ويأتي هذا الإعلان ضمن جهود البنك لتطوير خدماته وتعزيز جودة تجربة العملاء.

رابط التقديم على الوظائف : اضغط هنا