8 نصائح لحماية حساباتك البنكية من الاحتيال الإلكتروني خلال العيد | تعرّف عليها
مع زيادة التسوق الإلكتروني
مع زيادة استخدام الخدمات البنكية الرقمية والتسوق الإلكتروني خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، ترتفع أيضًا محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف سرقة بيانات العملاء والحسابات البنكية.
وتستغل بعض الجهات الاحتيالية زيادة المعاملات الرقمية خلال الإجازات لإرسال رسائل وهمية وروابط مزيفة تهدف إلى الحصول على بيانات البطاقات والحسابات البنكية للعملاء.
وفي هذا الإطار، قدمت «بنوك 24» مجموعة من النصائح المهمة التي تساعد العملاء على حماية حساباتهم البنكية وتجنب عمليات الاحتيال الإلكتروني خلال فترة العيد.
لا تشارك بياناتك البنكية
ويؤكد خبراء الأمن السيبراني ضرورة عدم مشاركة الرقم السري أو رمز التحقق المؤقت OTP أو بيانات البطاقات البنكية مع أي شخص تحت أي ظرف.
كما تشدد البنوك على أنها لا تطلب هذه البيانات عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو مواقع التواصل الاجتماعي.
ويجب التعامل بحذر مع أي مكالمات أو رسائل تدعي أنها صادرة من البنك وتطلب تحديث البيانات أو تفعيل الحسابات.
تجاهل الرسائل المشبوهة
ويُنصح بعدم الضغط على أي روابط مجهولة يتم إرسالها عبر الرسائل النصية أو تطبيقات التواصل الاجتماعي.
وغالبًا ما تستخدم الجهات الاحتيالية روابط مزيفة تشبه المواقع الرسمية للبنوك بهدف سرقة بيانات العملاء البنكية.
كما يجب التأكد دائمًا من عنوان الموقع الإلكتروني قبل إدخال أي بيانات شخصية أو معلومات مالية.
استخدام التطبيقات الرسمية فقط
ويفضل تحميل تطبيقات الموبايل البنكي والمحافظ الإلكترونية من المتاجر الرسمية فقط مثل Google Play وApp Store.
كما يجب تحديث التطبيقات بصورة مستمرة للحصول على أحدث أنظمة الحماية والتأمين ضد الاختراقات الإلكترونية.
ويؤكد خبراء التكنولوجيا أن التطبيقات غير الرسمية تمثل خطرًا كبيرًا على البيانات والحسابات البنكية.
تفعيل الإشعارات اللحظية
وتساعد خدمة الإشعارات الفورية والرسائل النصية على متابعة جميع العمليات التي تتم على الحساب البنكي بشكل لحظي.
كما تتيح هذه الخدمة اكتشاف أي عمليات غير معتادة أو محاولات استخدام غير مصرح بها بسرعة كبيرة.
وينصح العملاء بتفعيل التنبيهات على البطاقات البنكية والمحافظ الإلكترونية باستمرار.
الحذر من شبكات الإنترنت العامة
ويحذر خبراء الأمن الإلكتروني من استخدام شبكات Wi-Fi العامة وغير المؤمنة أثناء الدخول إلى التطبيقات البنكية أو إجراء معاملات مالية.
وقد تسمح هذه الشبكات للقراصنة باختراق البيانات وسرقة المعلومات الشخصية والمالية بسهولة.
لذلك يفضل استخدام الإنترنت الخاص أو شبكات الهاتف المحمول عند تنفيذ أي معاملات مصرفية.
تغيير كلمات المرور دورياً
كما ينصح باستخدام كلمات مرور قوية تحتوي على حروف وأرقام ورموز يصعب تخمينها.
ويفضل تغيير كلمات المرور بشكل دوري وعدم استخدام نفس كلمة المرور لأكثر من تطبيق أو حساب.
ويؤكد متخصصون أن كلمات المرور الضعيفة تُعد من أكثر أسباب اختراق الحسابات البنكية شيوعًا.
متابعة الحسابات باستمرار
ومن الضروري مراجعة كشف الحساب البنكي والمعاملات المالية بصورة منتظمة للتأكد من عدم وجود أي عمليات غير مصرح بها.
كما يُفضل متابعة حركة البطاقات البنكية والمحافظ الإلكترونية بشكل يومي خلال فترات الإجازات والمواسم.
وتساعد المتابعة المستمرة في اكتشاف أي نشاط مشبوه والتعامل معه سريعًا قبل تفاقم المشكلة.
التواصل الفوري مع البنك
وفي حال فقدان البطاقة البنكية أو الاشتباه في وجود محاولة احتيال إلكتروني، يجب التواصل فورًا مع خدمة العملاء بالبنك.
وتتيح البنوك إمكانية إيقاف البطاقات أو الحسابات بصورة عاجلة لحماية أموال العملاء ومنع أي استخدام غير مصرح به.
كما توفر بعض البنوك خدمات الإيقاف المؤقت للبطاقات عبر التطبيقات البنكية الإلكترونية.
الوعي الأمني خط الدفاع الأول
وتؤكد البنوك باستمرار أن الوعي الأمني يمثل خط الدفاع الأول ضد عمليات الاحتيال الإلكتروني، خاصة خلال الإجازات والمواسم التي تشهد زيادة في المعاملات الرقمية.
كما تدعو العملاء إلى عدم الانسياق وراء الرسائل الوهمية أو العروض غير الحقيقية التي تستهدف سرقة البيانات البنكية.
ويؤكد خبراء الأمن السيبراني أن الالتزام بإجراءات الحماية الأساسية يقلل بدرجة كبيرة من مخاطر التعرض للاختراق أو سرقة الحسابات.
التحول الرقمي يزيد التحديات
ومع التوسع الكبير في استخدام الخدمات البنكية الرقمية داخل مصر، أصبحت البنوك تعتمد بشكل متزايد على أنظمة الحماية والتأمين الإلكتروني.
وفي المقابل، تتطور أساليب الاحتيال الإلكتروني بصورة مستمرة، ما يتطلب رفع مستوى الوعي لدى العملاء بشكل دائم.
كما تسعى البنوك إلى تعزيز ثقافة الاستخدام الآمن للخدمات الرقمية عبر حملات التوعية والإرشادات المستمرة.
