بنك QNB يوسّع نطاق شهادة ISO 9001 ليشمل جميع أسواقه الدولية

وسّعت مجموعة QNB، المؤسسة المالية الرائدة في الشرق الأوسط وإفريقيا، نطاق شهادة الأيزو 9001:2015 لتشمل جميع الأسواق التي تعمل فيها عبر شبكتها الدولية.

وتُعد شهادة ISO 9001:2015 معيارًا عالميًا لأنظمة إدارة الجودة، يركز على تحسين العمليات وضمان الالتزام المستمر بمعايير الحوكمة والشفافية.

وتغطي الشهادة خدمات السياسات والإجراءات داخل المجموعة، بما يشمل الفروع المحلية والدولية ضمن شبكة QNB.

كما تشمل إدارة دورة حياة السياسات والإجراءات بالكامل، بدءًا من الإعداد والمراجعة وصولًا إلى الاعتماد والنشر والتحديث والإلغاء.

ويعكس هذا التوسع التزام المجموعة بتعزيز التميز التشغيلي وتطبيق نهج موحد في الحوكمة المؤسسية عبر مختلف الأسواق.

وأكدت المجموعة أنها تعمل على تعزيز التناغم بين عملياتها الدولية من خلال إشراف مركزي على تطبيق السياسات والامتثال.

كما يدعم هذا النهج تقوية أطر إدارة المخاطر وتحسين كفاءة الالتزام التنظيمي في جميع الفروع.

وتواصل QNB التركيز على التحسين المستمر عبر مراجعات دورية للأداء وتطوير العمليات الداخلية.

ويأتي هذا الإنجاز ضمن استراتيجية أوسع تهدف إلى تعزيز مكانة المجموعة كـ مؤسسة مصرفية دولية تعتمد على الانضباط التشغيلي والنمو المستدام.