بنك القاهرة يحذّر العملاء من روابط تحديث البيانات الوهمية

حذّر بنك القاهرة عملاءه من مخاطر الضغط على الروابط الإلكترونية المجهولة أو الوهمية التي تصل عبر الرسائل النصية أو وسائل التواصل المختلفة، مؤكدًا أن تحديث البيانات المصرفية لا يتم إلا من خلال فروع البنك الرسمية.

وأوضح البنك، في رسالة توعوية للعملاء، أن هذه الإجراءات تأتي في إطار تعزيز أمن الحسابات المصرفية وحماية العملاء من محاولات الاحتيال الإلكتروني وسرقة البيانات الشخصية والمالية.

وأكد بنك القاهرة ضرورة تجاهل أي روابط تطلب تحديث البيانات أو إدخال معلومات مصرفية، مشددًا على أن البنك لا يطلب من العملاء الإفصاح عن بياناتهم السرية عبر الرسائل أو الروابط الإلكترونية.

ودعا البنك العملاء إلى الاعتماد فقط على القنوات الرسمية للحصول على المعلومات والخدمات المصرفية، سواء من خلال الفروع أو الموقع الإلكتروني الرسمي أو مركز خدمة العملاء.

وتأتي هذه التحذيرات في ظل تزايد محاولات الاحتيال الرقمي التي تستهدف عملاء البنوك، مع توسع استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية والتطبيقات الرقمية، ما يدفع المؤسسات المصرفية إلى تكثيف حملات التوعية بالأمن السيبراني وحماية البيانات.

وأشار البنك إلى إمكانية التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم المختصر 16990 للحصول على الدعم والاستفسارات المتعلقة بالخدمات المصرفية أو التحقق من أي رسائل مشبوهة.