البنك التجاري الدولي يحذر من إعلانات وهمية تروج لهدايا وساعات للعملاء

وأوضح البنك أن بعض الجهات غير المعلومة تستغل اسم CIB في نشر إعلانات وهمية تستهدف جذب العملاء والحصول على بياناتهم الشخصية أو المصرفية، مشددًا على أن البنك لا يطلب تحديث البيانات البنكية عبر الهاتف أو تطبيق واتساب أو أي وسيلة تواصل غير رسمية.

وأكد البنك التجاري الدولي أن حماية بيانات العملاء تأتي على رأس أولوياته، داعيًا العملاء إلى عدم مشاركة أي معلومات مصرفية أو بيانات سرية مع أي شخص أو جهة تدعي تمثيل البنك دون التحقق من هويتها عبر القنوات الرسمية.

وشدد البنك على ضرورة توخي الحذر من رسائل الاحتيال الإلكتروني وروابط المواقع غير الموثوقة، والتي قد تستهدف الاستيلاء على البيانات البنكية أو تنفيذ عمليات احتيالية باسم المؤسسات المالية.

ودعا CIB العملاء الذين لديهم أي استفسارات أو شكوك بشأن العروض أو الرسائل المتداولة إلى التواصل مباشرة مع خدمة العملاء أو زيارة أقرب فرع للبنك للتأكد من صحة المعلومات قبل اتخاذ أي إجراء.

ويأتي هذا التحذير في ظل تزايد محاولات الاحتيال الرقمي التي تستهدف عملاء البنوك، مستغلة انتشار الخدمات المصرفية الإلكترونية والتوسع في استخدام التطبيقات الرقمية، ما يدفع المؤسسات المالية إلى تكثيف حملات التوعية الأمنية لحماية العملاء من عمليات النصب الإلكتروني.