بنك أبوظبي التجاري مصر يُتوج بلقب أفضل بنك في التحول الرقمي والابتكار

في إنجاز نوعي جديد يعزز مكانته بين البنوك المصرية والإقليمية، تُوج بنك أبوظبي التجاري مصر بلقب أفضل بنك في مصر في الخدمات الرقمية للأفراد (Best Consumer Digital Bank) لعام 2025، وفق تصنيف مجلة جلوبال فاينانس العالمية (Global Finance)، وذلك تقديرًا لريادته في التحول الرقمي وابتكاره في تقديم خدمات مصرفية رقمية متطورة تلبي احتياجات العملاء وتواكب الاتجاهات العالمية في التكنولوجيا المالية.

وبهذا التتويج، أصبح بنك أبوظبي التجاري مصر أحد أبرز البنوك التي تقود مشهد الرقمنة المصرفية في المنطقة، بعدما حصد تسع جوائز مرموقة من مؤسستَي جلوبال فاينانس وذا ديجيتال بانكر (The Digital Banker)، تأكيدًا على جودة خدماته وكفاءة استراتيجيته الرقمية الشاملة.

جوائز “جلوبال فاينانس” Global Finance

أعلنت مؤسسة جلوبال فاينانس عن فوز البنك بخمس جوائز رئيسية هي:

• أفضل بنك في مصر في الخدمات الرقمية للأفراد (Best Consumer Digital Bank)
• أفضل تطبيق محمول للخدمات المصرفية (Best Mobile Banking App)
• أفضل تصميم لتجربة المستخدم (Best UX Design)
• الأفضل في التحول الرقمي (Best Digital Transformation)
• أفضل منتج مصرفي عبر الإنترنت (Best Online Product Offerings)

جوائز “ذا ديجيتال بانكر” The Digital Banker

وفي حفل جوائز التميز والابتكار لأفريقيا والشرق الأوسط لعام 2025، حصد البنك أربع جوائز أخرى من مؤسسة ذا ديجيتال بانكر تشمل:

• أفضل مبادرة للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول (Best Mobile Banking Initiative 2025)
• أفضل برنامج للتحول الرقمي (Best Digital Transformation Program 2025)
• أفضل ابتكار في أجهزة الصراف الآلي (Best ATM Innovation 2025)
• أفضل مبادرة لمركز الاتصال (Best Contact Center Initiative 2025)

تعليق الإدارة التنفيذية

قال إيهاب السويركي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لبنك أبوظبي التجاري – مصر:

“نحن فخورون بهذا التتويج الذي يُجسد نجاح استراتيجيتنا القائمة على تعزيز رضا العملاء والاستثمار المستمر في الابتكار التكنولوجي لتقديم خدمات مصرفية بمعايير عالمية. هذه الجوائز شهادة على تميز فريق العمل وجهوده منذ انطلاق العلامة التجارية في السوق المصري عام 2020.”

وأضاف السويركي أن البنك استطاع خلال فترة وجيزة تحقيق قفزات تكنولوجية كبيرة أسهمت في تسريع عملية التحول الرقمي وتقديم تجربة مصرفية رقمية شاملة، بما يتماشى مع رؤية المجموعة في أبوظبي واستراتيجية البنك في أن يكون “البنك المفضل لعملائه” من خلال خدمات استثنائية تعتمد على أحدث الحلول التقنية.

إنجازات رقمية مشهودة

أوضح البنك أن نسبة المسجلين في الخدمات الرقمية بلغت نحو 70% من إجمالي قاعدة العملاء بنهاية يونيو 2025، مع زيادة في حجم استخدام الخدمات الرقمية بنسبة 98%، مقارنة بنمو بلغ 62% خلال العام السابق.

كما أطلق البنك خلال الفترة الماضية خدمة التقديم على البطاقات الائتمانية عبر التطبيق المحمول، إلى جانب خدمة فتح الحساب أونلاين والتحويل اللحظي بقيمة تصل إلى 5 ملايين جنيه يوميًا، في إطار رؤيته نحو رقمنة الخدمات البنكية وتعزيز تجربة العميل الرقمية عبر تطبيق موحد وسلس.

دعم رؤية مصر 2030

تأتي هذه النجاحات انسجامًا مع توجهات البنك المركزي المصري ورؤية مصر 2030، التي تضع التحول الرقمي والشمول المالي في مقدمة أولوياتها، إضافة إلى أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة المرتبطة بالابتكار والبنية التحتية وتعزيز الشمول المالي.

وتُعد جوائز جلوبال فاينانس وذا ديجيتال بانكر من أبرز الجوائز الدولية التي تُمنح استنادًا إلى تقييم لجان تحكيم تضم خبراء عالميين في القطاع المصرفي والتحول الرقمي، ويتم اختيار الفائزين بناءً على قوة الاستراتيجية الرقمية، وتجربة العملاء، ونمو قاعدة المستخدمين، ومستوى الابتكار في تقديم الحلول المصرفية.