احجز دورك أونلاين.. البنك الأهلي المصري يُتيح حجز موعد مُسبق بالفروع إلكترونيًا

أتاح البنك الأهلي المصري خدمة حجز موعد مسبق لزيارة فروعه إلكترونيًا، بهدف توفير الوقت والجهد وتحسين تجربة العملاء داخل الفروع.

وتتيح الخدمة للعملاء وغير العملاء حجز موعد مجاني على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك.

ويمكن للعميل حجز موعد واحد فقط على مستوى الفروع المتاحة بالخدمة، مع إمكانية تعديل أو إلغاء الحجز قبل موعد الزيارة.

ويشترط البنك إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول، على أن تكون البيانات محدثة ومسجلة لدى البنك بالنسبة للعملاء الحاليين.

وتشمل الخدمة أقسام خدمة العملاء والخزينة والاستقبال، بالإضافة إلى بعض الخدمات الأخرى المتاحة وفقًا لكل فرع.

ويستطيع العميل اختيار أقرب الفروع عبر الموقع الجغرافي أو تحديد الفرع المطلوب من خلال المحافظة والمنطقة.

كما يتيح النظام اختيار التاريخ والتوقيت المناسبين، مع عرض تفاصيل الموعد وإمكانية تحميلها أو تعديلها لاحقًا.

وأكد البنك ضرورة الحضور قبل الموعد المحدد بدقيقة واحدة على الأقل وبحد أقصى 15 دقيقة لإتمام عملية تسجيل الوصول.

وأشار إلى أنه لا يمكن حجز موعد لنفس اليوم، كما يتم إلغاء المواعيد تلقائيًا إذا تزامنت مع الإجازات الرسمية التي يعلنها البنك المركزي المصري.

وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود البنك الأهلي المصري لتعزيز التحول الرقمي وتقديم خدمات مصرفية أكثر سهولة ومرونة للعملاء.