بنك مصر يتيح الإيداع الدولاري عبر الـATM.. تعرف على التفاصيل

يتساءل عدد كبير من عملاء بنك مصر عن إمكانية إيداع الدولار في الحسابات المصرفية من خلال ماكينات الصراف الآلي ATM، في ظل التوسع المتواصل في الخدمات المصرفية الرقمية وسعي البنوك إلى إتاحة المعاملات اليومية للعملاء دون الحاجة إلى زيارة الفروع.

وأوضح مسؤولو بنك مصر أن الإيداع الدولاري متاح بالفعل عبر ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك، بما يتيح للعملاء إيداع الأموال بالعملة الأجنبية في الحسابات الدولارية من خلال الماكينات المجهزة لتقديم هذه الخدمة.

وتأتي الخدمة ضمن منظومة متكاملة من الخدمات المصرفية التي توفرها شبكة ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنك مصر، والتي تنتشر في مختلف أنحاء الجمهورية وتتيح للعملاء تنفيذ عدد من المعاملات المصرفية على مدار اليوم.

الإيداع الدولاري عبر ماكينات بنك مصر

وتتيح الماكينات المجهزة لهذه الخدمة لعملاء بنك مصر إجراء الإيداع بالدولار في الحسابات الدولارية، بما يوفر بديلًا عمليًا للعملاء الذين يرغبون في تنفيذ المعاملة دون التوجه إلى أحد فروع البنك.

ويختلف نطاق الخدمات المتاحة بحسب إمكانيات وتجهيزات كل ماكينة، ولذلك يتعين على العميل مراجعة الخدمات الظاهرة على شاشة ماكينة الصراف الآلي قبل تنفيذ المعاملة.

أبرز خدمات ATM في بنك مصر

وتقدم شبكة ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنك مصر مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية، من بينها:

• الإيداع الدولاري في الحسابات الدولارية من خلال الماكينات المجهزة للخدمة.
• تغيير العملات الأجنبية.
• سداد البطاقات الائتمانية.
• تنفيذ معاملات السحب والإيداع وفقًا للخدمات المتاحة على كل ماكينة.

ويتيح انتشار شبكة الـATM في مختلف المحافظات للعملاء إنجاز عدد من المعاملات المصرفية خارج أوقات العمل التقليدية للفروع.

ماذا يفعل العميل إذا احتجزت الـATM البطاقة؟

وبجانب خدمات الإيداع والسحب، يواجه بعض العملاء مشكلة احتجاز ماكينة الصراف الآلي للبطاقة، وتختلف الإجراءات المطلوبة بحسب البنك المصدر للبطاقة والبنك التابع له جهاز الـATM.

وفي حالة كانت البطاقة وماكينة الصراف الآلي تابعتين لبنك مصر، يمكن للعميل التواصل مع البنك على الرقم 19888 من داخل مصر، أو على الرقم +20219888 من خارج مصر، على مدار 24 ساعة، أو التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected]، للاستفسار عن سبب احتجاز البطاقة والإجراءات المطلوبة لاستردادها.

أما إذا كانت البطاقة صادرة عن بنك مصر وتم احتجازها بواسطة ماكينة صراف آلي تابعة لبنك آخر، فيمكن للعميل التوجه إلى الفرع المصدر للبطاقة لاتخاذ الإجراءات اللازمة وإصدار بدل فاقد وفقًا للإجراءات المعمول بها.

وفي حال كانت البطاقة صادرة عن بنك آخر بينما ماكينة الصراف الآلي تابعة لبنك مصر، فعلى العميل التواصل مع البنك المصدر للبطاقة ومتابعة الإجراءات الخاصة بالبطاقة من خلاله.

الاشتراك في الإنترنت والموبايل البنكي عبر الـATM

ويوفر بنك مصر أيضًا إمكانية الاشتراك في خدمات الإنترنت والموبايل البنكي من خلال ماكينات الصراف الآلي باستخدام بطاقة البنك، بما يسمح للعملاء بالاستفادة من الخدمات المصرفية الرقمية وإدارة حساباتهم بصورة أكثر سهولة.

وتتضمن خطوات الاشتراك استخدام بطاقة بنك مصر على ماكينة الصراف الآلي، ثم إدخال رقم بطاقة الرقم القومي، ورقم البطاقة البنكية، والرقم السري للبطاقة، إلى جانب تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة، ثم الموافقة على الشروط والأحكام وإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور.

خدمات الإنترنت البنكي من بنك مصر

وتتيح خدمات الإنترنت البنكي لعملاء بنك مصر تنفيذ مجموعة واسعة من المعاملات إلكترونيًا، تشمل تحويل الأموال بين الحسابات داخل البنك، والتحويل إلى البنوك المحلية، والتحويل خارج مصر، وسداد البطاقات الائتمانية.

كما تشمل الخدمات التحويل إلى البطاقات المدفوعة مقدمًا، والتحويل إلى بطاقات البنوك المحلية والمحافظ الإلكترونية داخل مصر، إلى جانب إضافة التعليمات المستديمة وفتح الحسابات وربط الودائع وشراء الشهادات.

وتتيح الخدمات الرقمية أيضًا طلب دفتر شيكات، وإيقاف صرف شيك، والاستعلام عن حالة الشيك، وطلب شيك مصرفي، والحصول على شهادة معتمدة بالأرصدة، وطلب إصدار بطاقة خصم فوري، إضافة إلى إمكانية إيقاف جميع البطاقات.

الإيداع الدولاري جزء من التحول الرقمي المصرفي

وتعكس إتاحة الإيداع الدولاري عبر ماكينات الصراف الآلي توسع بنك مصر في تقديم الخدمات المصرفية خارج الفروع، بما يمنح العملاء خيارات إضافية لتنفيذ معاملاتهم اليومية.

ويأتي ذلك بالتوازي مع توسع البنوك المصرية في الخدمات الرقمية وماكينات الصراف الآلي، بهدف تقليل الاعتماد على المعاملات الورقية وزيارات الفروع وإتاحة الخدمات المصرفية بصورة أكثر مرونة.

ويظل تنفيذ الإيداع الدولاري مرتبطًا باستخدام الماكينات المجهزة لهذه الخدمة، مع اختلاف الخدمات المتاحة من ماكينة إلى أخرى وفقًا لإمكاناتها وتجهيزاتها.