لرفع كفاءة كاده المصرفية.. بنك ناصر الاجتماعي ينظم ورشة تدريبية لتطوير مهارات العاملين

نظم بنك ناصر الاجتماعي، برئاسة الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة البنك، ورشة تدريبية لعدد من موظفي البنك، بالتعاون مع أكاديمية Banking Lounge برئاسة الدكتور عماد قطارة، وذلك في إطار حرص البنك على الاستثمار في العنصر البشري ورفع كفاءة كوادره.

وتهدف الورشة إلى تنمية المهارات العملية والمعرفية للعاملين بالبنك، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الأداء وتطوير جودة الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء، إلى جانب تعزيز قدرة الموظفين على مواكبة التطورات المتسارعة التي يشهدها القطاع المصرفي.

وأكدت الدكتورة مايا مرسي أن تنفيذ البرامج التدريبية يأتي ضمن استراتيجية متكاملة لتطوير الكوادر البشرية، باعتبارها أحد أهم محاور دعم مسيرة التطوير المؤسسي وتحقيق أهداف البنك.

وأوضحت أن الاستثمار في العنصر البشري يمثل استثمارًا مباشرًا في مستقبل البنك، وقدرته على تقديم خدمات مصرفية أكثر كفاءة وفاعلية، مشيرة إلى حرص بنك ناصر الاجتماعي على إتاحة فرص التعلم والتطوير المستمر للعاملين.

وأضافت وزيرة التضامن الاجتماعي أن تطوير مهارات العاملين يعزز جاهزيتهم للتعامل مع متطلبات العمل المصرفي الحديثة، والاستجابة بصورة أكثر فاعلية لاحتياجات العملاء وتوقعاتهم.

وليد النحاس: نرسخ ثقافة التعلم والتطوير المستمر

وفي السياق ذاته، قال وليد النحاس، نائب رئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، إن تنظيم الورشة يأتي ضمن توجه البنك نحو ترسيخ ثقافة التعلم والتطوير المستمر داخل بيئة العمل.

وأوضح أن البنك يستهدف إعداد كوادر مصرفية قادرة على التعامل بكفاءة ومرونة مع المتغيرات المتلاحقة التي يشهدها القطاع المصرفي، بما ينعكس بصورة مباشرة على مستوى الخدمات المقدمة للعملاء.

وأضاف النحاس أن تطوير الكوادر المصرفية يسهم أيضًا في تعزيز قدرتها على تعريف العملاء بالمنتجات والخدمات المصرفية التي يقدمها البنك، ومساعدتهم على الاستفادة منها بصورة أكثر كفاءة.

تطبيقات عملية وتبادل للخبرات

وأشار نائب رئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي إلى أن الورشة تناولت عددًا من الموضوعات والتطبيقات العملية التي تستهدف تعزيز قدرات المشاركين وتزويدهم بالمعارف والمهارات اللازمة لمواكبة التطورات المتسارعة في القطاع المصرفي.

كما تضمنت الورشة تبادل الخبرات وأفضل الممارسات في المجالات ذات الصلة، بما يدعم تطوير الأداء المهني للعاملين، ويرفع جاهزيتهم للتعامل مع متطلبات بيئة العمل المصرفية الحديثة.

وأكد النحاس استمرار البنك في تنفيذ المزيد من البرامج وورش العمل التدريبية خلال الفترة المقبلة، بما يدعم بناء كوادر مصرفية مؤهلة وقادرة على مواصلة مسيرة التطوير والابتكار داخل بنك ناصر الاجتماعي.

وتأتي هذه الجهود في إطار توجه البنك نحو تطوير العنصر البشري باعتباره أحد المحاور الرئيسية لتعزيز الأداء المؤسسي، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للعملاء، ومواكبة التطورات التي يشهدها القطاع المصرفي.