بنك أبوظبي التجاري يطلق خدمات مصرفية مدعومة بالذكاء الاصطناعي

أعلن بنك أبوظبي التجاري (ADCB) عن إطلاق نسخة مطورة من تطبيقه المصرفي الرقمي، مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، بهدف تقديم تجربة مصرفية أكثر سرعة ومرونة للعملاء، وتقليل الحاجة إلى زيارة الفروع التقليدية بشكل كبير.

ويتيح التطبيق الجديد تنفيذ المعاملات المصرفية بشكل أسرع، مع توفير منصة موحدة تُمكّن العملاء من الوصول إلى جميع الحسابات والخدمات المالية في مكان واحد، بما يعزز من كفاءة التجربة الرقمية ويرفع مستوى سهولة الاستخدام.

كما يوفر التطبيق إمكانيات متقدمة تشمل الاستثمار في الأسواق العالمية، ضمن توجه بنك أبوظبي التجاري نحو توسيع خدماته الرقمية وتقديم حلول مالية ذكية تتماشى مع التطورات المتسارعة في قطاع التكنولوجيا المالية (FinTech).

وأكد البنك أن التطبيق يعتمد على تقنيات ذكاء اصطناعي متطورة تهدف إلى تحسين تجربة العملاء، من خلال تقديم خدمات مصرفية أكثر تخصيصًا ودقة، تشمل إدارة الحسابات، والتحويلات المالية، والخدمات الاستثمارية عبر واجهة رقمية سهلة الاستخدام.

ويأتي هذا الإطلاق في إطار التحول المتسارع الذي يشهده القطاع المصرفي في المنطقة نحو تبني حلول الذكاء الاصطناعي والخدمات البنكية الرقمية، مع تزايد الاعتماد على التطبيقات الذكية لتقديم الخدمات المالية للأفراد والشركات بكفاءة أعلى.

وبحسب ما أشار إليه تقرير بوابة المصرف، فإن توسع البنوك في استخدام الذكاء الاصطناعي داخل التطبيقات المصرفية يعكس تصاعد المنافسة في قطاع التكنولوجيا المالية، مع سعي المؤسسات المصرفية إلى تقديم خدمات أسرع وأكثر تخصيصًا للعملاء، وتقليل الاعتماد على الفروع التقليدية.