تحذيرات من البنك الأهلي.. عبير خضر تكشف أساليب الاحتيال الإلكتروني الجديدة وطرق الوقاية

أكدت عبير خضر، رئيس مجموعة الأمن السيبراني في البنك الأهلي المصري، أن جرائم الاحتيال الإلكتروني تشهد تزايدًا عالميًا مستمرًا، مع تطور أساليب المحتالين بشكل سريع لمواكبة التكنولوجيا الحديثة.

وأوضحت أن استخدام الذكاء الاصطناعي ساهم في رفع كفاءة عمليات النصب، من خلال إنشاء إعلانات وروابط وهمية تبدو حقيقية، ما يجعل المستخدمين أكثر عرضة للخداع.

وأشارت إلى انتشار إعلانات ممولة على مواقع التواصل الاجتماعي تنتحل اسم البنوك وتوهم العملاء بوجود جوائز أو هدايا، بهدف الحصول على البيانات الشخصية أو بيانات المحافظ الإلكترونية.

وشددت على أن البنوك لا تطلب مطلقًا أرقام السر أو رموز التحقق المؤقتة (OTP)، مؤكدة أن أي جهة تطلب هذه البيانات تُعد جهة احتيالية.

كما حذرت من استغلال اسم تطبيق “إنستاباي”، حيث يقوم المحتالون بإرسال رسائل وهمية تفيد بتجميد الحسابات أو طلب إعادة التفعيل مقابل بيانات مالية.

وأكدت أن تطبيق “إنستاباي” آمن، وأن أي تحديث أو تعديل للبيانات لا يتم إلا من خلال القنوات الرسمية أو زيارة البنك مباشرة.

ودعت المواطنين إلى ضرورة التواصل الفوري مع خدمة العملاء في حال التعرض لأي عملية احتيال، لاتخاذ إجراءات مثل إيقاف البطاقة أو المحفظة الإلكترونية.

كما نصحت بضرورة التحقق من الصفحات الرسمية للبنوك على مواقع التواصل الاجتماعي، والتأكد من أنها موثقة بالعلامة الزرقاء قبل التفاعل معها.

وشددت على أهمية عدم الضغط على الروابط المجهولة أو إدخال البيانات في نماذج غير رسمية، خاصة تلك المنتشرة عبر تطبيقات المراسلة مثل “واتساب”.

وأوضحت أن كبار السن يعدون الفئة الأكثر عرضة لهذه الجرائم، ما يستدعي تكثيف التوعية داخل الأسرة حول أساليب الاحتيال الإلكتروني.

واختتمت بالتأكيد على أن الوعي الرقمي يمثل خط الدفاع الأول ضد عمليات النصب، مع ضرورة متابعة الحملات التوعوية التي تطلقها البنوك بشكل مستمر.