«نقاطك.. مكافآتك».. سهى التركي تكشف لـ«بوابة المصرف» أسرار «NBE Points»

أكدت سهى التركي، نائب الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري، أن إطلاق تطبيق «NBE Points» يمثل خطوة نوعية في تطوير خدمات الولاء والمكافآت بالبنك، ويعكس التزام البنك المستمر بتقديم حلول مبتكرة تعزز تجربة العملاء.

وقالت سهى التركي في تصريح لـ**«بوابة المصرف»** إن التطبيق الجديد يستهدف تيسير استفادة العملاء من نقاطهم ومكافآتهم، وإتاحة فرص أكبر للاستفادة الفورية من المزايا المختلفة التي يقدمها البنك عبر الهواتف المحمولة، بما يواكب أحدث التوجهات الرقمية العالمية.

وأوضحت أن تطوير خدمات الولاء والمكافآت يأتي في إطار توجه البنك الأهلي المصري نحو تعزيز التحول الرقمي والابتكار المصرفي، وتوفير حلول أكثر سهولة ومرونة للعملاء، بما يتيح لهم الوصول إلى مزاياهم وإدارة نقاطهم بصورة مباشرة.

وأضافت أن تطبيق «NBE Points» يوفر تجربة رقمية متكاملة لإدارة النقاط واستبدالها، بما يمنح العملاء قدرًا أكبر من الراحة والمرونة والشفافية، ويعزز قدرتهم على الاستفادة من المكافآت المتاحة عبر مختلف منتجات وخدمات البنك.

ويتيح التطبيق للعملاء متابعة أرصدة النقاط المكتسبة من مشتريات البطاقات الائتمانية والخصم المباشر والمدفوعة مسبقًا، إلى جانب النقاط الناتجة عن بعض الخدمات الرقمية، مثل الأهلي نت والأهلي موبايل والأهلي فون كاش.

كما يتضمن التطبيق وسائل جديدة لاستبدال النقاط، من بينها Shop4Cash، التي تتيح استرداد قيمة عملية شراء تمت خلال آخر 30 يومًا على البطاقة نفسها، بصورة كلية أو جزئية وفقًا لرصيد النقاط.

ويتيح كذلك خدمة Pay with Points، التي تمكن العملاء من استخدام نقاطهم مباشرة في الدفع لدى التجار المشاركين، بما يوفر مرونة أكبر مقارنة بالقسائم الإلكترونية التقليدية.

وأكدت سهى التركي أن البنك الأهلي المصري سيواصل العمل على تطوير خدماته الرقمية وإضافة مزايا جديدة تلبي احتياجات العملاء وتواكب التطورات المتسارعة في السوق المصرفية، بما يعزز مكانة البنك في مجال الابتكار والخدمات المصرفية الرقمية.

ويأتي إطلاق «NBE Points» ضمن استراتيجية البنك الأهلي المصري الرامية إلى تطوير تجربة العملاء وتوسيع نطاق الحلول الرقمية، من خلال تقديم خدمات مصرفية أكثر سهولة وسرعة، وربط برامج الولاء والمكافآت باحتياجات العملاء اليومية.