وزيرة الإسكان تكشف: 5 محافظات ومدن جديدة تحت مجهر “الاستجابة السريعة” في أغسطس
كشفت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن تعامل “منظومة الاستجابة السريعة” بالوزارة مع شكاوى وبلاغات في 6 محافظات ومدن جديدة خلال شهر أغسطس 2026، شملت الشرقية والبحيرة وكفر الشيخ وسوهاج والقاهرة ومدينة الشروق.
منظومة تعمل بالتنسيق مع 5 جهات
أوضحت الوزيرة أن المنظومة تعمل بالتنسيق مع جميع الجهات التابعة للوزارة، وفي مقدمتها هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، وصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، والهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي، والجهاز المركزي للتعمير.
كفر حافظ وإدكو.. استجابة فورية لشكاوى المياه
تعاملت المنظومة مع شكاوى انقطاع وضعف مياه الشرب في عدة مناطق، من بينها شكوى بمنطقة كفر حافظ بمركز أبو حماد بمحافظة الشرقية، حيث تم الدفع بفريق فني لفحص الشبكات ومتابعة ضغوط المياه.
كما تم التعامل مع شكاوى ضعف المياه بالمناطق المرتفعة ونهايات الشبكات بمدينة إدكو بمحافظة البحيرة، من خلال تعزيز الضغوط وتنظيم المناوبات والدفع بسيارات مياه نقية.
إصلاح كسر خط 1000 مم وإعادة الضخ
تابعت المنظومة عدداً من الأعطال الطارئة بشبكات المياه، حيث تم التعامل مع كسر بخط مياه قطر 6 بوصات، فضلاً عن متابعة كسر بالخط الرئيسي المغذي لإحدى المدن بقطر 1000 مم، حيث تم الانتهاء من أعمال الإصلاح حتى انتظام الضخ.
كفر الشيخ والبلينا.. معالجة الطفوحات والانسدادات
في قطاع الصرف الصحي، تعاملت المنظومة مع بلاغات الطفوحات والانسدادات في محافظة كفر الشيخ، كما تم التنسيق بشأن شكوى بقرية عرابة أبيدوس بمركز البلينا، وتركيب غطاء لأحد المطابق أمام مدرسة بالمنطقة.
الشروق.. سحب معدات غير ملائمة
تابعت المنظومة شكاوى الطرق والمرافق في المدن الجديدة، ومن بينها شكوى بمدينة الشروق بشأن المعدات المستخدمة في إزالة الأتربة، حيث تم توجيه الشركة المنفذة بسحب المعدة واستخدام معدات أكثر ملاءمة.
راندة المنشاوي: تعزيز التواصل مع المواطنين أولوية
أكدت الوزيرة أن تعزيز التواصل مع المواطنين من أولويات الوزارة، وأن منظومة الاستجابة السريعة تمثل إحدى الركائز الأساسية لتحقيق هذا الهدف، من خلال المتابعة اللحظية لما يُتداول عبر مختلف المنصات الرقمية.
