حصد بنك جورجيا لقب أفضل بنك للذكاء الاصطناعي في القطاع المالي لعام 2026، كما فاز بجائزة أفضل بنك عالمي في الخدمات المصرفية للأفراد المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، بينما نال DBS Bank جائزة أفضل بنك في الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات، ضمن الدورة الثانية من جوائز الذكاء الاصطناعي في القطاع المالي التي تنظمها مجلة «غلوبال فاينانس» بالشراكة مع شركة CGI.

وكشفت المجلة عن الفائزين في الجولة الثانية من الجوائز خلال حفل أُقيم في سنغافورة يوم 13 أكتوبر، وشمل الجوائز العامة والفائزين على المستوى الإقليمي، إلى جانب 16 فئة فرعية تغطي استخدامات الذكاء الاصطناعي في المدفوعات، وإدارة المخاطر، ومكافحة الاحتيال، وخدمة العملاء، والشمول المالي.

بنك جورجيا يتصدر الجوائز العامة وDBS يقود فئة الشركات

توزعت الجوائز العامة لعام 2026 بين بنك جورجيا وDBS، وفقًا لطبيعة الخدمات المصرفية محل التقييم.

وحصل بنك جورجيا على لقب أفضل بنك عالمي للذكاء الاصطناعي في القطاع المالي، كما فاز بلقب أفضل بنك لخدمات المستهلك المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

أما DBS Bank، فحصد لقب أفضل بنك في الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات باستخدام الذكاء الاصطناعي، في نتيجة تعكس تنوع المؤسسات الفائزة بين الحلول الموجهة للأفراد والتطبيقات المخصصة لعملاء الشركات.

11 بنكًا يفوزون بالجوائز الإقليمية للمؤسسات والأفراد

على المستوى الإقليمي، توزعت جوائز أفضل البنوك المؤسسية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي على خمسة بنوك:

• DBS Bank في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.
• بنك جورجيا في وسط وشرق أوروبا.
• بنك قطر الإسلامي QIB في الشرق الأوسط.
• TD Bank في أمريكا الشمالية.
• إيش بنك İşbank في أوروبا الغربية.

وفي فئة أفضل البنوك لخدمات المستهلك المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، ضمت القائمة ستة فائزين:

• FirstRand Bank، بما يشمل علامتي FNB وRMB، في أفريقيا.
• بنك الصين – هونغ كونغ في آسيا والمحيط الهادئ.
• بنك جورجيا في وسط وشرق أوروبا.
• Banco Popular Dominicano في أمريكا اللاتينية.
• Commercial Bank of Qatar في الشرق الأوسط.
• Akbank في أوروبا الغربية.

وتوضح النتائج اختلاف المؤسسات المتصدرة من منطقة إلى أخرى، مع حضور بنوك من أفريقيا والشرق الأوسط وآسيا وأوروبا وأمريكا الشمالية واللاتينية.

المدفوعات وإدارة المخاطر.. أبرز مجالات الذكاء الاصطناعي للشركات

شملت الجوائز العالمية الفرعية للخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات ست فئات، توزعت بين بنوك متخصصة في أسواق مختلفة.

وحصل Taipei Fubon Commercial Bank على جائزتي أفضل وكيل للذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية المؤسسية، وأفضل استخدام للذكاء الاصطناعي في إدارة المخاطر.

وفاز بنك جورجيا بجائزة أفضل استخدام للذكاء الاصطناعي في المدفوعات، بينما نال DBS Bank جائزة أفضل استخدام لهذه التقنيات في اكتشاف الاحتيال والوقاية منه.

كما حصد Akbank جائزة أفضل ابتكار في استخدام الذكاء الاصطناعي بالأسواق العالمية والصرف الأجنبي، وفاز TD Bank بجائزة أفضل استخدام للذكاء الاصطناعي في التكنولوجيا المالية ضمن الفئة المؤسسية.

البنك العربي وبنك جورجيا ضمن الفائزين في خدمات المستهلك

في الفئات الفرعية الخاصة بالخدمات المصرفية للأفراد، برزت تطبيقات تمتد من الوكلاء الذكيين والمساعدات الافتراضية إلى الائتمان والشمول المالي والاستشارات الشخصية.

وجاء البنك العربي ضمن الفائزين بجائزة أفضل وكيل للذكاء الاصطناعي في خدمات المستهلك، فيما حصل بنك جورجيا على جائزتي أفضل تطبيق للذكاء الاصطناعي لتعزيز الشمول المالي وخدمة الفئات الأقل وصولًا إلى الخدمات المصرفية، وأفضل استخدام للذكاء الاصطناعي في التكنولوجيا المالية.

وفاز Banco Popular Dominicano بجائزتي أفضل تجربة عملاء معززة بالذكاء الاصطناعي وأفضل استشارات مالية شخصية، بينما نال TBC Bank جائزتي أفضل روبوتات محادثة ومساعدات افتراضية، وأفضل استخدام للذكاء الاصطناعي في إدارة المخاطر.

وفي فئات أخرى، حصل Taipei Fubon Commercial Bank على جائزة أفضل استخدام للذكاء الاصطناعي في اكتشاف الاحتيال والوقاية منه، وفاز E.Sun Bank بجائزة الاستخدام الأكثر ابتكارًا للذكاء الاصطناعي في الإقراض الاستهلاكي وتقييم مخاطر الائتمان.

كما نالت ING Hubs جائزة أفضل خدمات مصرفية خاصة معززة بالذكاء الاصطناعي.

كيف اختيرت البنوك الفائزة؟

اعتمدت عملية الاختيار على المشاركات التي قدمتها البنوك المتنافسة، وتولت لجنة تحكيم متخصصة لدى شركة CGI تقييم الملفات، فيما تولى محررو «غلوبال فاينانس» الاختيار النهائي للفائزين.

وشملت المنافسة المؤسسات التي تقدمت للمشاركة فقط، واقتصرت الجوائز على الفئات والمناطق والدول التي تلقت مشاركات مؤهلة؛ وبالتالي لا تمثل النتائج تصنيفًا شاملًا لجميع البنوك العاملة في كل سوق.

ومن المقرر نشر تقرير موسع عن الفائزين بالجولة الثانية من جوائز الذكاء الاصطناعي في القطاع المالي لعام 2026 في النسختين المطبوعة والرقمية من مجلة «غلوبال فاينانس» لشهر ديسمبر، إلى جانب نشره عبر موقعها الإلكتروني.

وتعكس النتائج اتساع نطاق المنافسة بين البنوك على توظيف الذكاء الاصطناعي في الخدمات اليومية والعمليات المؤسسية، من المدفوعات وإدارة المخاطر إلى تجربة العملاء والاستشارات المالية، مع تخصيص جوائز مستقلة لتطبيقات الأفراد والشركات.

جوائز الذكاء الاصطناعي في التمويل 2026 – الجولة الثانية – الفائزون العالميون والإقليميون

الفائزون العالميون – جوائز الذكاء الاصطناعي في التمويل 2026

الفائزون الإقليميون – أفضل بنوك الذكاء الاصطناعي للشركات/المؤسسات

الفائزون الإقليميون – أفضل بنوك الذكاء الاصطناعي للأفراد

الفائزون العالميون في الفئات الفرعية – أفضل بنوك الذكاء الاصطناعي للشركات/المؤسسات

الفائزون العالميون في الفئات الفرعية – أفضل بنوك الذكاء الاصطناعي للأفراد