المصرف المتحد يحذر العملاء من مشاركة البيانات البنكية والرموز السرية
حذر المصرف المتحد عملاءه من الإفصاح عن البيانات البنكية والمعلومات السرية عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو الروابط الإلكترونية، مؤكدًا أنه لا يطلب تلك المعلومات بأي وسيلة غير رسمية، في إطار جهوده لتعزيز أمن المعلومات وحماية العملاء من عمليات الاحتيال الإلكتروني.
وأوضح البنك أن حماية الحسابات البنكية تتطلب عدم مشاركة البيانات الشخصية أو البنكية، وأرقام الحسابات أو بطاقات الدفع، بالإضافة إلى الأرقام السرية وأكواد التفعيل المرسلة إلى الهواتف المحمولة.
وأكد المصرف المتحد أهمية توخي الحذر عند التعامل مع أي رسائل أو اتصالات مشبوهة تدّعي تمثيل البنك، مشددًا على ضرورة استخدام القنوات الرسمية فقط للحصول على الخدمات أو الاستفسارات المصرفية.
وأشار البنك إلى أن عمليات الاحتيال الإلكتروني شهدت تطورًا ملحوظًا خلال السنوات الأخيرة، ما يدفع المؤسسات المصرفية إلى تعزيز حملات التوعية الأمنية لحماية العملاء والحفاظ على سرية البيانات المالية.
ودعا البنك العملاء إلى متابعة التعليمات والإرشادات الخاصة بحماية الحسابات البنكية، وعدم مشاركة أي رموز تحقق أو بيانات سرية مع أي جهة غير موثوقة، حتى في حال ادعائها العمل داخل القطاع المصرفي.
ويأتي هذا التحذير ضمن استراتيجية المصرف المتحد الهادفة إلى رفع الوعي بالأمن السيبراني وتعزيز ثقة العملاء في الخدمات المصرفية الرقمية، بالتزامن مع التوسع المتزايد في استخدام المعاملات الإلكترونية والتطبيقات البنكية.
ووفقا لـ « بوابة المصرف »، تواصل البنوك العاملة في السوق المصرية تكثيف جهود التوعية بمخاطر الاحتيال الرقمي، في ظل التوسع السريع بالخدمات المصرفية الإلكترونية واعتماد العملاء بشكل أكبر على الحلول الرقمية.
