السكة الحديد تتيح حجز تذاكر ذوي الهمم ومرافقيهم إلكترونيًا من 1 أكتوبر
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة خدمة حجز تذاكر السفر لذوي الهمم ومرافقيهم إلكترونيًا، من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة والتطبيق الرسمي على الهاتف المحمول، وذلك اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026.
وتأتي الخطوة في إطار تنفيذ توجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، بالتوسع في تطبيق منظومة التحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، وخاصة ذوي الهمم.
وأكدت الهيئة أن إتاحة الحجز الإلكتروني تستهدف تسهيل إجراءات الحصول على تذاكر السفر، وتوفير وسائل أكثر سهولة ومرونة للحصول على الخدمات من خلال المنظومة الرقمية للهيئة.
وأوضحت أنه يتم التأكد من صحة التذكرة من خلال مطابقة الرقم القومي وكارت الخدمات المتكاملة للمستفيد من الخدمة والمرافق، إن وجد.
كما يتم التحقق من مطابقة الأسماء المسجلة بالتذكرة للبيانات الرسمية، وفي حال وجود أي اختلاف، يُعتبر الراكب بدون تذكرة، وتُطبق عليه اللوائح والتعليمات المنظمة لذلك، بما في ذلك تحصيل قيمة التذكرة والغرامة المقررة.
ويمكن للجمهور حجز تذاكر قطارات السكة الحديد إلكترونيًا من خلال التطبيق الرسمي للهيئة على الهواتف المحمولة، أو عبر الموقع الإلكتروني المخصص لحجز التذاكر.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الهيئة القومية لسكك حديد مصر المستمرة لتوفير وسائل حجز أكثر سهولة ومرونة، بما يسهم في تعزيز جودة الخدمات المقدمة لمختلف فئات المجتمع.
