بنك أسباني يطرح التقاعد المبكر لـ 3000 موظف تمهيداً لتبني الذكاء الاصطناعي
بدأ بنك سانتاندر مناقشات رسمية مع النقابات الاسبانية حول طرح برنامج تقاعد مبكر طوعي لعدد من الموظفين في سوقه المحلية بدولة إسبانيا.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود البنك لتخفيض التكاليف وإعادة هيكلة القوى العاملة، تمهيدًا لتوسيع الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي بالعمليات المصرفية.
وتشير تقارير صحفية محلية إلى أن الخطة قد تطال ما يصل إلى 3000 موظف من العاملين في فروع البنك المختلفة.
ويوازي هذا العدد نحو 10% إلى 15% من إجمالي قوة العمل في السوق الإسبانية، والتي تبلغ حالياً حوالي 20000 موظف.
ويهدف البرنامج لتوفير بدائل طوعية للموظفين في قطاعات يمكن أتمتتها، بفعل حلول الذكاء الاصطناعي وتقليل الحاجة إلى تسريحات قسرية للعمالة.
وأطلق البنك نقاشات مع ممثلي العمال لتحديد شروط التعويض والحوافز، فيما لم تصدر بعد تفاصيل نهائية أو جدول زمني معتمد للخطة.
وتشهد البنوك الأوروبية تحركات مكثفة لإعادة هيكلة تكاليفها وتحضير بنيتها التشغيلية، لاستيعاب أدوات الذكاء الاصطناعي التي تُسرّع عمليات الخدمة المصرفية والائتمان.
وتأتي خطوات سانتاندر في إطار توجه قطاعي واسع لمواءمة التكلفة مع الابتكار التكنولوجي، ومراجعة أدوار ومهارات الموظفين الحاليين بالبنوك.
وتحمل الخطة احتمالية تقديم بدائل تقاعد طوعي مع حزم تعويضية، وفي حال فشل التوافق ستظهر ضغوط على خيارات إعادة التوزيع الداخلي.
وقد تساعد المبادرة في تحسين كفاءة التشغيل وخفض النفقات بالمدى المتوسط، مع وجود مخاطر تتعلق بالسمعة في حال غياب سياسات الدعم الكافية.
ومن المتوقع أن يؤدي التركيز على استخدام الذكاء الاصطناعي لتسريع الخدمات الرقمية، وتحسين تجربة العملاء شريطة الحفاظ على ضوابط الحوكمة والامتثال.
