بنك البركة مصر يطلق «مُنجِز».. مساعد رقمي جديد لخدمة العملاء
أعلن بنك البركة مصر إطلاق خدمة «مُنجِز»، المساعد الرقمي الجديد، والذي يتيح للعملاء الحصول على إجابات سريعة وسهلة حول مختلف الاستفسارات المتعلقة بالخدمات والمنتجات المصرفية، في خطوة جديدة تعزز جهود البنك في مجال التحول الرقمي وتطوير تجربة العملاء.
وأوضح البنك أن خدمة «مُنجِز» توفر تجربة تفاعلية تُمكّن العملاء من الوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إليها بسهولة وفي أي وقت، بما يسهم في تسريع الاستجابة للاستفسارات، وتحسين مستوى الخدمة المقدمة عبر القنوات الرقمية.
وأكد بنك البركة مصر أن إطلاق المساعد الرقمي يأتي ضمن استراتيجيته الرامية إلى توسيع نطاق الخدمات الإلكترونية، وتقديم حلول مصرفية ذكية تتوافق مع احتياجات العملاء، وتعزز سهولة الحصول على المعلومات والخدمات دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
وتستهدف الخدمة دعم العملاء من خلال توفير وسيلة رقمية فعالة للإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المصرفية، بما يواكب التطورات المتسارعة في مجال التكنولوجيا المالية والخدمات البنكية الرقمية.
وأشار البنك إلى إمكانية تواصل العملاء مع خدمة «مُنجِز» للحصول على الدعم والإجابة عن استفساراتهم عبر القنوات الرقمية المخصصة، في إطار حرصه على تقديم تجربة مصرفية أكثر كفاءة وسرعة وسهولة.
ويمكن للعملاء التواصل مع البنك للرد على استفساراتهم من هنا
