«الإتربي»: 3 جوائز عالمية تؤكد ريادة البنك الأهلي المصري في الابتكار الرقمي

أكد محمد الإتربي، الرئيس التنفيذي لـالبنك الأهلي المصري، أن حصول البنك على ثلاث جوائز عالمية ضمن Digital CX Awards 2026 يمثل تتويجًا لاستراتيجية البنك الهادفة إلى بناء نموذج مصرفي رقمي متطور يضع العميل في صدارة أولوياته، ويعتمد على الابتكار والتكنولوجيا الحديثة لتقديم خدمات مصرفية أكثر كفاءة وسرعة.

وقال الإتربي، في تصريح خاص لـبوابة المصرف، إن هذا الإنجاز الدولي يعكس حجم الاستثمارات التي ضخها البنك خلال السنوات الماضية في البنية التكنولوجية وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، مشيرًا إلى أن البنك الأهلي المصري يواصل تنفيذ رؤية طموحة للتحول الرقمي تتوافق مع توجهات الدولة المصرية وتواكب أفضل الممارسات العالمية.

البنك الأهلي المصري يحصد ثلاث جوائز ضمن Digital CX Awards 2026 تقديرًا لريادتهوأضاف أن الجوائز الثلاث تؤكد نجاح البنك في تطوير حلول مصرفية ذكية تعتمد على تحليل البيانات وفهم احتياجات العملاء، بما يتيح تقديم خدمات ومنتجات أكثر ملاءمة، وتحسين جودة الخدمة، ورفع مستويات رضا العملاء، وهو ما يمثل أحد المحاور الرئيسية في استراتيجية البنك.

وأوضح الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري أن الذكاء الاصطناعي أصبح عنصرًا أساسيًا في تطوير العمليات المصرفية، سواء من خلال تخصيص تجربة العملاء، أو التنبؤ باحتياجات الفروع من السيولة النقدية، أو تسريع عمليات مراجعة المستندات وإتمام الموافقات، بما يسهم في تقليل زمن تقديم الخدمة ورفع كفاءة الأداء التشغيلي.

وأشار الإتربي إلى أن البنك الأهلي المصري لن يتوقف عند هذا الإنجاز، بل سيواصل الاستثمار في التقنيات الحديثة والكوادر البشرية، بما يعزز مكانته كأكبر مؤسسة مصرفية في مصر، ويحافظ على ريادته في تقديم خدمات مصرفية رقمية متطورة تلبي تطلعات العملاء وتدعم جهود الشمول المالي.

البنك الأهلي المصري يحصد ثلاث جوائز ضمن Digital CX Awards 2026 تقديرًا لريادتهواختتم الإتربي تصريحه لـبوابة المصرف بالتأكيد على أن الجوائز العالمية تمثل حافزًا جديدًا لمواصلة الابتكار، وتعكس ثقة المؤسسات الدولية في قدرة البنك الأهلي المصري على قيادة مسيرة التطور التكنولوجي داخل القطاع المصرفي المصري، وترسيخ معايير جديدة للتميز في تجربة العملاء.

البنك الأهلي المصري يحصد ثلاث جوائز ضمن Digital CX Awards 2026 تقديرًا لريادتهويأتي هذا التصريح عقب إعلان فوز البنك الأهلي المصري بثلاث جوائز ضمن Digital CX Awards 2026، وهي: Best Customer Insights Initiative – Egypt، وMost Effective Proactive Service & Next-Best-Action Strategy – Egypt، وBest Use of Technology for Customer Experience – Overall – Egypt، تقديرًا لنجاح البنك في توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة العملاء وتطوير الخدمات المصرفية الرقمية.