بصمة الوجه تدخل خدمة «أرقامي» لحماية بيانات خطوط المحمول في مصر
عادت خدمة «أرقامي» التابعة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلى العمل مجددًا عبر تطبيق «My NTRA»، من خلال حل فني مؤقت، بالتزامن مع استعداد الجهاز لتطبيق تحديث جديد يعتمد على بصمة الوجه للتحقق من هوية المستخدم، بما يعزز حماية بيانات مشتركي المحمول في مصر.
ويأتي إعادة تشغيل الخدمة بعد توقفها مؤقتًا لمعالجة مخاوف تتعلق بخصوصية بيانات المشتركين، خاصة مع إمكانية الاستعلام سابقًا عن بعض خطوط المحمول المسجلة باسم شخص آخر عند معرفة الرقم القومي.
ما هي خدمة «أرقامي» عبر My NTRA؟
تتيح خدمة «أرقامي» للمواطن معرفة جميع خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسمه لدى شركات الاتصالات العاملة في السوق المصرية، من خلال تطبيق «My NTRA» التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
وكانت آلية الاستعلام تعتمد بصورة أساسية على إدخال الرقم القومي، قبل أن يقرر الجهاز إجراء تحديثات فنية بهدف التأكد من أن الشخص الذي يصل إلى البيانات هو صاحبها الفعلي.
كيف تعمل خدمة «أرقامي» حاليًا؟
يعتمد الحل الفني المؤقت الذي أعاد الخدمة إلى العمل على عرض أرقام خطوط المحمول المسجلة باسم المستخدم مع إخفاء جزء من الأرقام في منتصف كل رقم.
وتتيح هذه الطريقة للمواطن التعرف على الخطوط المسجلة باسمه، مع تقليل احتمالات الكشف الكامل عن أرقام الهواتف، لحين الانتهاء من تطبيق نظام التحقق الجديد.
بصمة الوجه تدخل خدمة «أرقامي»
ويعمل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على إدخال التحقق البيومتري باستخدام بصمة الوجه ضمن منظومة الخدمة، بهدف التأكد من هوية الشخص الذي يحاول الوصول إلى بيانات خطوط المحمول.
وأوضح المهندس محمد إبراهيم، النائب التنفيذي لرئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والمتحدث باسم الجهاز، أن استخدام بصمة الوجه يستهدف التأكد من أن مستخدم الخدمة هو المالك الفعلي للخط أو صاحب البيانات المسجلة لدى شركات المحمول.
ومن المنتظر أيضًا أن تمتد منظومة التحقق الجديدة إلى إجراءات شراء خطوط المحمول الجديدة، إلى جانب استخدامها عند الدخول إلى خدمة «أرقامي».
لماذا اتجه الجهاز إلى بصمة الوجه؟
يستهدف التحديث الجديد تقليل الاعتماد على الرقم القومي باعتباره وسيلة وحيدة للتحقق من هوية المستخدم.
وباستخدام التحقق البيومتري، ترتبط عملية الاستعلام بهوية الشخص نفسه، وليس فقط ببيانات يمكن لشخص آخر معرفتها أو استخدامها، وهو ما يعزز حماية الخصوصية ويحد من إساءة استخدام بيانات خطوط المحمول.
هل يستمر الحل الفني الحالي؟
الحل المستخدم حاليًا لإعادة تشغيل خدمة «أرقامي» يعد إجراءً مؤقتًا إلى حين الانتهاء من تطبيق منظومة التحقق البيومتري.
وبعد إدخال بصمة الوجه، من المتوقع أن تصبح عملية الاستعلام عن خطوط المحمول أكثر دقة وأمانًا، مع التأكد من هوية المستخدم قبل إتاحة البيانات.
كم خط محمول يمكن تسجيله باسم المواطن؟
وفق الضوابط المنظمة، يمكن للمواطن شراء 10 خطوط محمول من كل شركة اتصالات، وفق القواعد المعمول بها لتسجيل وتشغيل خطوط المحمول.
وينصح الجهاز مستخدمي الاتصالات بمتابعة الخطوط المسجلة بأسمائهم بصورة دورية، والتأكد من عدم وجود أرقام لا يستخدمونها أو لا يعرفون عنها شيئًا.
مسؤولية صاحب الخط لا تنتقل إلى المستخدم
وتظل المسؤولية القانونية عن خط المحمول مرتبطة بصاحب العقد الأصلي، حتى إذا كان شخص آخر يستخدم الخط فعليًا.
وبالتالي، فإن إعطاء الخط لأحد أفراد الأسرة أو لأي شخص آخر لا يعني انتقال المسؤولية القانونية تلقائيًا إلى المستخدم الفعلي.
متى يجب نقل ملكية خط المحمول؟
يُنصح بنقل ملكية خط المحمول رسميًا إلى المستخدم الفعلي عند توافر الشروط والإجراءات القانونية، خاصة في الحالات التي يستخدم فيها الأبناء أو أفراد الأسرة الخط لفترات طويلة.
وتساعد عملية نقل الملكية على تحديد المسؤول عن الخط بشكل واضح، وتجنب المشكلات التي قد تنتج عن استمرار تسجيل الخط باسم شخص لا يستخدمه فعليًا.
خدمات أخرى يقدمها تطبيق My NTRA
ولا تقتصر خدمات تطبيق «My NTRA» على الاستعلام عن خطوط المحمول، إذ يضم التطبيق مجموعة من الخدمات الرقمية المرتبطة بقطاع الاتصالات.
وتشمل الخدمات تقديم شكاوى الاتصالات، ومتابعة جودة خدمات المحمول، والتعرف على بعض الخدمات والأسعار، إلى جانب خدمات تنظيمية أخرى يقدمها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
حماية بيانات المشتركين أولوية في التحديث الجديد
وتعكس عودة خدمة «أرقامي» بالتزامن مع الاتجاه إلى استخدام بصمة الوجه توسع الاعتماد على وسائل التحقق البيومتري في خدمات الاتصالات.
ويستهدف الجهاز تحقيق توازن بين سهولة معرفة المواطن بالخطوط المسجلة باسمه وبين حماية بياناته الشخصية، خاصة أن بيانات ملكية خطوط المحمول ترتبط مباشرة بهوية المشترك.
ومن شأن تطبيق التحقق باستخدام بصمة الوجه أن يعزز أمن خدمة «أرقامي»، ويقلل احتمالات الوصول غير المصرح به إلى بيانات خطوط المحمول، في إطار توجه أوسع لحماية خصوصية مستخدمي خدمات الاتصالات في مصر.