عايز تفتح محفظة إلكترونية؟ .. اعرف الخطوات والأوراق المطلوبة

أصبحت المحافظ الإلكترونية وسيلة عملية لإجراء العديد من المعاملات المالية عبر الهاتف المحمول، بداية من تحويل الأموال والسحب والإيداع، وصولًا إلى سداد الفواتير والمشتريات وبعض الخدمات الحكومية.

ويتيح البنك المركزي المصري والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مجموعة من القواعد المنظمة لخدمات المحافظ الإلكترونية، بما يضمن تنظيم استخدامها وحماية أموال وبيانات العملاء.

ما شروط فتح المحفظة الإلكترونية؟

يشترط لفتح المحفظة أن يكون خط الهاتف المحمول مسجلًا باسم العميل، كما يجب أن تكون بطاقة الرقم القومي سارية. ويسمح للعميل بفتح محفظة واحدة فقط على رقم الهاتف الواحد، وبحد أقصى 3 محافظ على 3 أرقام محمول مختلفة للرقم القومي الواحد.

كما أقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات فتح المحافظ الإلكترونية لمن يبلغون 15 عامًا فأكثر، تماشيًا مع السن القانونية لإصدار بطاقة الرقم القومي.

خطوات فتح المحفظة

1- اختيار مقدم الخدمة

يمكن للعميل التوجه إلى أحد فروع البنك أو شركة الاتصالات أو وكلاء البنوك ومقدمي الخدمة المتاحين لفتح المحفظة.

2- تقديم البيانات المطلوبة

يتم تقديم بطاقة رقم قومي سارية، مع رقم الهاتف المحمول، بشرط تطابق بيانات الرقم مع بيانات مقدم طلب فتح المحفظة.

3- استكمال طلب الاشتراك

يتم استكمال إجراءات الاشتراك والموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة وفق الإجراءات التي يحددها مقدم المحفظة.

4- تفعيل المحفظة

بعد إتمام التسجيل، تصل إلى العميل رسالة على رقم الهاتف تتضمن بيانات أو خطوات تفعيل الخدمة، بحسب مقدم المحفظة، ثم يتم تحديد رقم سري لاستخدام المحفظة في تنفيذ المعاملات.

هل تحتاج إلى تطبيق على الهاتف؟

ليس بالضرورة. يمكن استخدام خدمات المحافظ الإلكترونية من خلال تطبيق الهاتف الذكي أو الأكواد المختصرة USSD، وفق الخدمات التي يتيحها مقدم الخدمة.

وأعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في سبتمبر 2026 أكوادًا مختصرة لخدمات المحافظ لدى شركات المحمول، وتشمل فودافون كاش #9، أورنج كاش #115#، إي آند كاش #777، وWE Pay #7***.

ماذا يمكنك أن تفعل بالمحفظة؟

بعد تفعيل المحفظة، يمكن استخدامها في مجموعة من الخدمات، من بينها الإيداع والسحب النقدي، وتحويل الأموال بين المحافظ، وشحن رصيد الهاتف، وسداد فواتير المحمول والإنترنت والمرافق، ودفع بعض الرسوم والمشتريات، وفق الخدمات المتاحة لدى كل مقدم خدمة.

كما يمكن تنفيذ بعض عمليات الشراء من خلال رمز الاستجابة السريع QR أو عبر التطبيقات والمواقع الإلكترونية التي تدعم الدفع بالمحافظ الإلكترونية.

أهم نصيحة قبل الاستخدام

يجب الحفاظ على الرقم السري للمحفظة وعدم مشاركته مع أي شخص، حيث تنص القواعد التنظيمية على عدم إتمام المعاملة دون إدخال الرقم السري الخاص بالعميل. كما يوصي الجهاز باستخدام رقم سري يصعب تخمينه وتجنب الأرقام السهلة مثل 123456.

وتواصل «بوابة المصرف» عبر قسم «المحافظ الإلكترونية» تقديم الأدلة والمعلومات التي تساعد المستخدم على التعامل مع خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول، مع متابعة أحدث القواعد والرسوم والحدود والخدمات المعلنة رسميًا.