عاكف المغربي يكشف خطة بنك قناة السويس.. التحقق الرقمي و53 فرعًا

كشف عاكف المغربي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لبنك قناة السويس، عن استراتيجية جديدة لتطوير الخدمات المصرفية، ترتكز على التحقق الإلكتروني من هوية العملاء (e-KYC)، والتوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي، وتعزيز الأمن السيبراني، بما يسهم في تسريع الإجراءات وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية.

وأكد المغربي أن شبكة فروع بنك قناة السويس وصلت إلى 53 فرعًا، بالتزامن مع التوسع في التطبيقات البنكية والخدمات الرقمية. وأشار إلى رفع حدود استبدال العملات الأجنبية للمسافرين إلى 5000 دولار، إلى جانب العمل على تطوير منتجات مصرفية تتناسب مع احتياجات العملاء المختلفة.

وتأتي هذه التطورات في إطار خطة البنك للتحول إلى نموذج مصرفي أكثر مرونة، يجمع بين الانتشار الجغرافي والتكنولوجيا الحديثة وتطوير تجربة العملاء.

عاكف المغربي يكشف استراتيجية التحول الرقمي في بنك قناة السويس

أكد عاكف المغربي أن بنك قناة السويس يواصل تنفيذ خطة شاملة لتطوير منظومة العمل والخدمات المصرفية، بما يتناسب مع التطورات المتسارعة في القطاع المالي.

وأوضح أن التحول الرقمي يمثل أحد المحاور الرئيسية لاستراتيجية البنك، من خلال تبسيط الإجراءات وتطوير القنوات الإلكترونية وتسهيل الوصول إلى الخدمات.

وأشار إلى أن إطلاق الهوية المؤسسية الجديدة تحت شعار «عالمك في مكان واحد» لم يكن مجرد تغيير في الشعار أو الهوية البصرية.

بل تزامن مع خطوات لتطوير أنظمة العمل، ورفع كفاءة العمليات التشغيلية، وتقديم تجربة مصرفية متكاملة للأفراد والشركات.

وأكد أن البنك يستهدف الاستفادة من التكنولوجيا لتوفير خدمات أسرع وأكثر مرونة، مع الحفاظ على جودة التعاملات ومستويات الأمان.

بنك قناة السويس يطور إجراءات اعرف عميلك إلكترونيًا e-KYC

كشف الرئيس التنفيذي لبنك قناة السويس عن العمل على تطوير منظومة التحقق الإلكتروني من هوية العملاء (e-KYC)، بهدف تقليل الوقت والجهد المرتبطين بالإجراءات التقليدية.

وأوضح أن النظام المستهدف يعتمد على الاستفادة من بيانات التحقق من الهوية مرة واحدة، وإعادة استخدامها في المعاملات والقطاعات المختلفة وفق الضوابط المنظمة.

كما يسعى البنك إلى تقليل تكرار تقديم المستندات الورقية، خاصة عند التعامل مع خدمات أو منتجات مصرفية متعددة.

وأشار المغربي إلى أن تطوير هذه المنظومة يمكن أن يساهم في خفض التكاليف التشغيلية، وتسريع الإجراءات وتحسين تجربة العملاء.

ويظل تنفيذ آليات تبادل بيانات الهوية والاستفادة منها مرتبطًا بالمتطلبات التنظيمية ومعايير حماية المعلومات والخصوصية.

تطبيق SCB Mobile والخدمات الرقمية للشركات

أوضح عاكف المغربي أن البنك يعمل على الجمع بين الخدمات التقليدية المقدمة عبر الفروع، والتوسع في الحلول المصرفية الإلكترونية.

وأشار إلى إطلاق تطبيق SCB Mobile Banking للأفراد، الذي يتيح تنفيذ مجموعة من المعاملات المصرفية باستخدام الهاتف المحمول.

كما يوفر البنك خدمات الإنترنت البنكي للشركات عبر SCB Business Banking، بما يساعد المؤسسات على إدارة حساباتها وتنفيذ عملياتها المصرفية.

وتشمل هذه الجهود تطوير الخدمات المرتبطة بالحسابات والتحويلات والمدفوعات، وفق الخدمات المتاحة لكل فئة من العملاء.

ويستهدف البنك من خلال هذه القنوات تقليل الحاجة إلى زيارة الفروع لإنجاز المعاملات اليومية التي يمكن تنفيذها إلكترونيًا.

الأمن السيبراني أولوية لحماية عملاء بنك قناة السويس

شدد الرئيس التنفيذي لبنك قناة السويس على أن تطوير الخدمات المصرفية الرقمية يتطلب استثمارات موازية في الأمن السيبراني.

وأوضح أن حماية بيانات العملاء وتأمين معاملاتهم يمثلان عنصرين أساسيين في بناء الثقة في التطبيقات البنكية.

وأشار إلى أهمية تطوير البنية التكنولوجية بما يسمح بمواجهة المخاطر الإلكترونية، والحفاظ على سرية المعلومات وسلامة العمليات المصرفية.

وتزداد أهمية هذه الإجراءات مع التوسع في تقديم الخدمات عن بُعد، وتزايد الاعتماد على التطبيقات الرقمية.

وأكد أن نجاح التحول الرقمي لا يعتمد على سرعة تقديم الخدمة فقط، بل يرتبط أيضًا بمستوى الحماية الذي يحصل عليه العميل.

أرباح بنك قناة السويس.. 5.7 مليار جنيه في 2024 ونتائج جديدة خلال 2026

تطرق عاكف المغربي إلى التطور الذي شهده الأداء المالي للبنك، مشيرًا إلى معدلات نمو قوية في الأرباح خلال الفترات السابقة.

وتحدث عن نسبة نمو بلغت 97%، دون تحديد الفترة المرجعية لهذه النسبة في التصريحات المتاحة.

وبحسب البيانات الرسمية للبنك، بلغ صافي أرباح بنك قناة السويس 5.7 مليار جنيه بنهاية 2024، مقابل نحو 2.3 مليار جنيه خلال 2023، بزيادة بلغت 148%.

كما ارتفع إجمالي المركز المالي بنسبة 75% خلال 2024، ليصل إلى 180.2 مليار جنيه، مقارنة بنحو 103 مليارات جنيه بنهاية 2023.

أما خلال النصف الأول من 2026، فسجل البنك صافي أرباح تجاوز 3.6 مليار جنيه، بارتفاع 17.7% مقارنة بالفترة نفسها من 2025.

وتعكس هذه النتائج تطور حجم أعمال البنك، مع ضرورة التمييز بين الفترات المالية المختلفة عند مقارنة معدلات النمو.

53 فرعًا وماكينات صراف آلي لدعم الانتشار الجغرافي

كشف المغربي أن شبكة فروع بنك قناة السويس تضم 53 فرعًا، في إطار استراتيجية تستهدف تعزيز الوصول إلى العملاء بمختلف المناطق.

وأوضح أن البنك يواصل تطوير انتشاره الجغرافي، بالتوازي مع توسيع الخدمات الرقمية وتقليل الاعتماد على الفروع في المعاملات اليومية.

كما يعمل على زيادة إتاحة ماكينات الصراف الآلي (ATM)، لتسهيل عمليات السحب والإيداع والخدمات المتوافرة عبر تلك الماكينات.

وتساعد هذه المنظومة على توفير قنوات متعددة للتعامل مع البنك، بما يلبي احتياجات العملاء الذين يفضلون الخدمات المباشرة أو الرقمية.

وأكد أن التكامل بين الفروع والتطبيقات الإلكترونية يمثل عنصرًا مهمًا في تطوير تجربة مصرفية أكثر شمولًا.

بنك قناة السويس يرفع حد استبدال العملات للمسافرين إلى 5000 دولار

أعلن عاكف المغربي رفع حدود استبدال العملات الأجنبية للمسافرين إلى الخارج لدى بنك قناة السويس، لتصل إلى 5000 دولار أمريكي.

وأوضح أن التيسيرات تشمل العملاء الحاليين والجدد، من خلال فروع البنك المختلفة، وفق الضوابط المصرفية المعمول بها.

ويستهدف هذا الإجراء تلبية الاحتياجات المتعلقة بالسفر، وتيسير حصول العملاء على خدمات استبدال العملات الأجنبية.

وتأتي هذه الخطوة ضمن مجموعة من الإجراءات التي ينفذها البنك لتطوير الخدمات المقدمة للعملاء.

وتظل الاستفادة من الخدمة مرتبطة بالشروط والمستندات والضوابط المطبقة عند طلب استبدال العملة.

64 مليون عميل للمؤسسات المالية غير المصرفية وفرص جديدة للتوسع

أكد المغربي أن القطاع المالي المصري يمتلك فرصًا واسعة للتوسع في تقديم الخدمات والوصول إلى شرائح جديدة من العملاء.

وأشار إلى أن قاعدة عملاء شركات التمويل والمؤسسات العاملة في الأنشطة المالية غير المصرفية تبلغ نحو 64 مليون عميل، وفق الأرقام التي استعرضها.

وأوضح أن هذه الشريحة تعكس اتساع نطاق الخدمات المالية، وتنوع المؤسسات التي تقدم حلولًا تمويلية للأفراد والشركات.

وتبرز هذه المؤشرات أهمية تطوير الخدمات البنكية، وتبسيط الإجراءات اللازمة للحصول عليها.

كما تسلط الضوء على الفرص المتاحة أمام البنوك للاستفادة من التكنولوجيا في تعزيز الشمول المالي وتوسيع نطاق التعاملات المصرفية.

ولا يمثل الرقم المذكور قاعدة عملاء بنك قناة السويس منفردًا، بل يتعلق بالمؤسسات المالية غير المصرفية التي تناولتها التصريحات.

الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات مصرفية تناسب كل عميل

كشف الرئيس التنفيذي لبنك قناة السويس عن التوسع المستهدف في استخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لتطوير المنتجات والخدمات المصرفية.

وأوضح أن البنك يعمل على بناء إطار متكامل للاستفادة من البيانات في دراسة أنماط تعامل العملاء وتحديد احتياجاتهم.

ويمكن لهذا التوجه أن يساعد في تصميم خدمات مصرفية أكثر ملاءمة لمختلف الشرائح، بدلًا من الاعتماد على حلول موحدة لجميع العملاء.

كما تستهدف التطبيقات التكنولوجية تحسين كفاءة العمليات، وتقليل التكاليف المرتبطة بالإجراءات المتكررة.

وأشار المغربي إلى أهمية تطوير آليات التحقق من الهوية، وتعزيز تجربة العملاء، والاستفادة من البيانات بصورة أكثر كفاءة.

وتظل حماية المعلومات والالتزام بالضوابط المنظمة لاستخدام البيانات من المتطلبات الأساسية لتطوير هذه الخدمات.

بنك قناة السويس يجمع بين النمو المالي والتكنولوجيا وتطوير الخدمات

تعكس تصريحات عاكف المغربي توجه بنك قناة السويس نحو تطوير نموذج مصرفي يجمع بين الخدمات التقليدية والحلول الرقمية الحديثة.

وتشمل هذه الرؤية تعزيز الأمن السيبراني، وتطوير إجراءات التحقق الإلكتروني، والتوسع في التطبيقات البنكية والخدمات الموجهة للشركات.

كما تأتي بالتوازي مع استمرار تقديم الخدمات عبر 53 فرعًا، وتطوير شبكة ماكينات الصراف الآلي والتيسيرات المقدمة للعملاء.

ويشكل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات أحد محاور التطوير المستهدفة، بما يساعد على تحسين كفاءة التشغيل وتقديم خدمات أكثر ارتباطًا باحتياجات العملاء.

وبذلك يواصل بنك قناة السويس تنفيذ استراتيجية تستهدف تعزيز قدرته التنافسية، وتوسيع نطاق الخدمات المصرفية وتحسين تجربة العملاء في السوق المصرية.