أصبحت المحافظ الإلكترونية وسيلة أساسية لإجراء العديد من المعاملات المالية اليومية، سواء تحويل الأموال أو دفع الفواتير أو شحن الرصيد.

وهو ما يجعل معرفة الرصيد المتاح في المحفظة أمرًا مهمًا قبل إجراء أي معاملة.

أكواد مختصرة بدلًا من زيارة الفرع

وبدلًا من التوجه إلى فرع شركة الاتصالات للاستعلام عن رصيد المحفظة، تتيح شركات المحمول خدمات وأكواد مختصرة تمكن العملاء من معرفة الرصيد وإدارة المحافظ من الهاتف المحمول.

وذلك وفقًا لما توضحه المواقع الرسمية للشركات.

كود معرفة رصيد فودافون كاش

يمكن لعملاء فودافون كاش الاستعلام عن رصيد المحفظة من خلال الكود *9*13#، ثم اتباع التعليمات التي تظهر على شاشة الهاتف.

وتوفر فودافون مجموعة من الخدمات الخاصة بالمحفظة من خلال الكود *9#، كما يمكن إدارة المحفظة والاستفادة من خدماتها من خلال تطبيق «أنا فودافون».

كود معرفة رصيد أورنج كاش

أما عملاء أورنج كاش، فيمكنهم إدارة المحفظة من خلال الكود #7115#.

وتوضح أورنج في دليلها الرسمي أن كود #7115*81# مخصص للاستعلام عن رصيد المحفظة.

كما يمكن من خلال قائمة أورنج كاش الوصول إلى عدد من الخدمات المرتبطة بالمحفظة، ومنها تحويل الأموال وشحن الرصيد وسداد الفواتير.

كود معرفة رصيد WE Pay

وتتيح محفظة WE Pay التابعة لشركة المصرية للاتصالات الاستعلام عن الرصيد وإدارة الحساب من خلال الكود *7*1#.

ويمكن للعملاء استخدام الكود الرئيسي *7# للوصول إلى قائمة خدمات المحفظة.

والتي تشمل إدارة الحساب، وتحويل الأموال، وسداد عدد من الخدمات، إلى جانب عمليات السحب والإيداع.

إدارة المحفظة من التطبيقات

إلى جانب الأكواد المختصرة، تتيح شركات الاتصالات إدارة المحافظ الإلكترونية من خلال تطبيقاتها.

بما يسمح للعميل بمتابعة حسابه وإجراء عدد من المعاملات دون الحاجة إلى زيارة الفرع.

وتختلف الخدمات المتاحة وطريقة الاستعلام من شركة إلى أخرى، لذلك يجب استخدام الكود المعلن رسميًا من الشركة صاحبة المحفظة.

خاصة أن أكواد الخدمات قد تتغير مع تحديث أنظمة المحافظ.

نصيحة مهمة عند استخدام المحفظة الإلكترونية

يجب الحفاظ على الرقم السري للمحفظة وعدم مشاركته مع أي شخص، وعدم إدخاله بناءً على طلب من شخص يتواصل معك هاتفيًا أو عبر الرسائل.

كما يُفضل الاعتماد على الأكواد والتطبيقات الرسمية للشركة عند إجراء أي معاملة أو الاستعلام عن الرصيد.