تيسلا تدخل قائمة أفضل 10 علامات تجارية للسيارات الأكثر موثوقية لأول مرة

حققت شركة تيسلا، المملوكة لإيلون ماسك، إنجازًا جديدًا في التصنيف السنوي لتقارير المستهلك، حيث دخلت لأول مرة قائمة أفضل عشر علامات تجارية للسيارات الأكثر موثوقية، وفقًا للتقرير الصادر يوم الخميس.

وتحتل تيسلا الآن المركز التاسع من بين 26 علامة تجارية، بعد أن كانت في المركز السابع عشر العام الماضي، والمركز السابع والعشرين عام 2022. ويرجع التحسن بحسب التقرير إلى أن الشركة حافظت على تصنيع نفس الطرازات لفترة طويلة، ما أتاح تحسين الأداء والموثوقية.

اعتمد التصنيف على ردود أفعال حوالي 380 ألف مالك سيارة، بزيادة نسبتها 27% عن العام السابق. ورغم تقدم تيسلا، لا تزال بعض المشاكل قائمة، مثل الأبواب الكهربائية التي تواجه شكاوى متكررة، حيث أظهر تحقيق بلومبرج مئات الشكاوى المقدمة للجهات التنظيمية الأمريكية، وكانت تيسلا العلامة التجارية الأكثر ذكرًا.

التحسن مرتبط بالطرازات القديمة وليس بالابتكار

صرّح جيك فيشر، المدير الأول لاختبارات السيارات في تقارير المستهلك، بأن تحسن موثوقية تيسلا جاء نتيجة استمرار تصنيع الطرازات نفسها دون تغييرات كبيرة. وأضاف:

“طراز موديل S قديم ولم يخضع لإعادة تصميم كاملة منذ 14 عامًا، لكنه شهد تحسينات مستمرة، وهو ما ساهم في نجاحه.”

ومع ذلك، فإن أحدث الطرازات مثل سايبرترك سجلت موثوقية أقل من المتوسط.

ترتيب العلامات التجارية الأخرى

في القائمة الكاملة، تصدرت سوبارو المركز الأول، تلتها بي إم دبليو، بورشه، هوندا، وتويوتا. بينما سجلت أودي أكبر تراجع بانخفاض 10 مراكز لتحتل المركز السادس عشر.

أما السيارات الهجينة، فقد حافظت على موثوقيتها العالية، حيث تجاوزت غالبية الطرازات أداء السيارات الكهربائية وسيارات الاحتراق الداخلي.

من بين العلامات التجارية الأمريكية، سجلت لينكولن أكبر قفزة هذا العام بارتفاع 17 مركزًا إلى المركز السابع، بينما بقيت ريفيان في المركز السادس والعشرين، لكنها سجلت رضا مالكي مرتفع بسبب كونهم من المستخدمين الأوائل.

وأشار التقرير إلى أن تقدم تيسلا جاء رغم استمرار مشاكل الجودة والاستدعاءات، ما يعكس قدرة الشركة على تحسين موثوقيتها من خلال استقرار الطرازات وعدم إجراء تغييرات جذرية.