بدلًا من شبابيك المحطات .. 7 طرق لحجز تذاكر القطارات إلكترونيًا ونقديًا
في إطار خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، وفي ظل التحديث المستمر بمختلف قطاعات النقل، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة حجز تذاكر السفر على جميع القطارات من خلال عدة طرق، إلى جانب توفير وسائل دفع متنوعة، تيسيرًا على الركاب ومواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر.
وأوضحت الهيئة أن جمهور الركاب يمكنه الحصول على تذاكر القطارات من خلال 7 طرق مختلفة، تشمل:
- شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.
- الحجز عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة.
موقع حجز تذاكر سكك حديد مصر - الحجز عبر تطبيق Egyptian National Railways، والمتاح على متجري التطبيقات الإلكترونية Play Store وApp Store.
- وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر، وتشمل: فوري، خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، سمارت باي، ووقتي.
- الحجز عبر الخدمة الصوتية للقطارات المكيفة والفاخرة، من خلال الاتصال على الرقم 1661 من الهاتف المحمول، أو 09000661 من أي هاتف أرضي، وذلك لمدة تصل إلى 15 يومًا وحتى قبل قيام القطار بساعة.
- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، والبالغ عددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
- ماكينات الحجز الذاتي TVM الموجودة في بعض المحطات الرئيسية.
3 طرق لدفع قيمة تذاكر القطارات
وأتاحت الهيئة عدة وسائل لدفع قيمة تذاكر القطارات، تشمل الدفع النقدي والإلكتروني، وذلك على النحو التالي:
- الدفع النقدي بجميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، مع إتاحة الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع Visa وMastercard في شبابيك التذاكر التابعة للهيئة بالمحطات الرئيسية.
- الدفع عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني Visa وMastercard.
- الدفع لدى وكلاء البيع المشار إليهم، سواء نقديًا أو إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع Visa وMastercard لدى التجار التابعين لوكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة.
وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها لا تدخر جهدًا لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي، الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا.
وأشارت الهيئة إلى أن جهود التطوير والتحديث أسهمت في إحداث نقلة نوعية في مستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب.
