محفظتك الإلكترونية تحت السيطرة.. 6 قواعد تحمي أموالك وتمنع المفاجآت
30 ألف جنيه يوميًا
يستخدم ملايين المصريين المحافظ الإلكترونية يوميًا في تحويل الأموال وسداد الفواتير وشحن الهواتف، لكن كثيرًا من المستخدمين قد لا يعرفون الحدود والقواعد المنظمة لعمليات السحب والتحويل والخصم من المحفظة.
ووفق القواعد التنظيمية المعلنة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، يصل الحد الأقصى لإجمالي معاملات العميل الفرد اليومية عبر المحفظة الإلكترونية إلى 30 ألف جنيه، بينما يبلغ الحد الأقصى الشهري 100 ألف جنيه.
وتشمل هذه الحدود معاملات السحب والتحويل وأي مبالغ يتم خصمها من المحفظة، وهو ما يعني أن المستخدم يحتاج إلى متابعة معاملاته خلال الشهر حتى لا يتفاجأ بتجاوز الحد المسموح به عند إجراء عملية جديدة.
ولا يقتصر الأمر على حدود التعامل، إذ تحدد القواعد أيضًا عدد المحافظ التي يمكن للمواطن امتلاكها؛ حيث يحق للعميل فتح 3 محافظ إلكترونية كحد أقصى باستخدام بطاقة الرقم القومي، على أن تكون كل محفظة مرتبطة برقم محمول مختلف.
وفي المقابل، لا يمكن فتح أكثر من محفظة إلكترونية واحدة على رقم المحمول الواحد، وهو أمر مهم لمن يمتلك أكثر من خط محمول ويرغب في استخدام محافظ متعددة.
ومن أهم قواعد الأمان أن تنفيذ المعاملة المالية يتطلب استخدام الرقم السري للمحفظة، ولذلك يحذر الجهاز من اختيار أرقام سهلة التخمين، مثل الأرقام المتكررة أو المتسلسلة، كما يشدد على ضرورة الحفاظ على سرية الرقم السري وعدم مشاركته مع أي شخص.
ويستطيع المواطن استخدام المحفظة في مجموعة كبيرة من الخدمات، بينها تحويل الأموال بين المحافظ المختلفة، والإيداع والسحب، وسداد الفواتير، وشحن الهاتف والإنترنت، كما تسمح القواعد بتحويل الأموال بين محافظ تابعة لمقدمي خدمات مختلفين داخل مصر.
ومن النقاط المهمة أيضًا أن الإيداع والسحب النقدي من المحفظة يجب أن يتم بواسطة مالك المحفظة نفسه، وفق القواعد التنظيمية، وهو ما يستهدف تعزيز حماية أموال العملاء وتقليل مخاطر إساءة استخدام الحساب.
وتأتي هذه القواعد بالتزامن مع الانتشار المتزايد للمحافظ الإلكترونية في السوق المصرية، إذ تجاوز عددها 57 مليون محفظة خلال النصف الأول من 2026، بينما تخطى إجمالي قيمة المعاملات المنفذة عبرها 2.96 تريليون جنيه.
ملاحظة مهمة: قد تعلن بعض شركات الاتصالات أو مقدمي المحافظ حدودًا تشغيلية مختلفة لبعض المحافظ أو العملاء وفقًا لنوع المحفظة وتاريخ الاشتراك، لذلك يجب مراجعة شروط مقدم الخدمة عند إجراء معاملات كبيرة.
