بنك التنمية الصناعية يوجّه تنبيهًا هامًا للعملاء بشأن تحديث البيانات وحماية البطاقات
وجّه بنك التنمية الصناعية IDB تنبيهًا هامًا لعملائه بشأن تحديث البيانات، مؤكدًا أن أي تحديث أو تغيير في المعلومات الشخصية أو المصرفية يتم فقط من خلال أقرب فرع للبنك، وذلك ضمن جهوده لحماية العملاء من محاولات الاحتيال الإلكتروني.
وحذّر البنك، تحت شعار (احمي نفسك وبياناتك من أي محاولة احتيال)، من أي مكالمات أو رسائل تطلب بيانات العملاء، مشدداً على أن البنك لن يطلب أبدًا الرقم السري المتغير OTP أو بيانات البطاقة البنكية، وأن أي تواصل من هذا النوع يجب تجاهله فورًا. كما دعا البنك العملاء للتواصل مع خدمة العملاء عبر رقم 19320 لمعرفة المزيد من التفاصيل.
وأضاف البنك مجموعة من الإرشادات لحماية العملاء عند التعامل بالبطاقات البنكية على الإنترنت، من بينها: عدم مشاركة أرقام البطاقة أو الرمز الثلاثي على ظهر البطاقة، الحفاظ على الرقم السري المتغير OTP وعدم الإفصاح عنه لأي شخص، والتعامل دائمًا مع التجار مباشرة أو من خلال الموقع الرسمي لضمان سلامة الأموال والبيانات.
