البنك الأهلي المصري يطور خدمات رقمية مبتكرة لتحسين تجربة العملاء 2025
في إطار سعي البنوك المصرية للتحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمات، يبرز البنك الأهلي المصري كأحد أبرز المؤسسات التي تقدم تجربة رقمية متطورة للعملاء. ويهدف البنك إلى تسهيل إدارة المعاملات المالية وتحقيق رضا العملاء من خلال حلول ذكية وآمنة تواكب أحدث التقنيات العالمية مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة.
تتضمن خدمات البنك إصدار بطاقات الخصم الفوري للعملاء الجدد، وطباع’ كشف الحساب، وإصدار بطاقات الدفع المقدم، وتحديث البيانات، والاشتراك في الأهلي نت والأهلي فون كاش، بالإضافة إلى شراء واسترداد الشهادات.
كما يتيح البنك فتح الحسابات للعملاء الجدد والقائمين، وإصدار التعليمات المستديمة للبطاقات، وطلب بطاقة الخصم المباشر الأصلية والإضافية، وربط وكسر الودائع لأجل، والتحويل بين الحسابات في حال عدم كفاية الرصيد، وذلك لجميع العملاء الأفراد باستخدام بطاقة الرقم القومي فقط.
ويأتي ذلك ضمن استراتيجية البنك الأهلي لتنويع أنماط الفروع لتلبية احتياجات مختلف فئات العملاء، والتوسع في الخدمات الإلكترونية لتعزيز الشمول المالي والوعي المصرفي، بما يتماشى مع خطط الدولة والبنك المركزي المصري.
