احجز دورك الآن : البنك الأهلي يتيح حجز مواعيد الفروع أونلاين للعملاء وغير العملاء
أعلن البنك الأهلي المصري عن تقديم خدمة الحجز المسبق للمواعيد في الفروع، والتي تتيح للعملاء وغير العملاء حجز موعد مسبق عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك، بهدف تقليل وقت الانتظار وتسريع إنجاز المعاملات البنكية.
الخدمة مجانية ومتاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. يمكن للعميل حجز موعد واحد فقط على مستوى كافة الفروع المتاحة خلال مواعيد العمل الرسمية، ويمكن تعديل تاريخ الموعد أو إلغاؤه في أي وقت قبل الموعد المحدد (مع ملاحظة عدم إمكانية تعديل التوقيت في نفس اليوم أو حجز موعد لنفس اليوم).
يجب على العميل التواجد بالفرع قبل الموعد بدقيقة على الأقل وبحد أقصى 15 دقيقة لتسجيل الوصول.
خطوات حجز الموعد عبر الموقع الإلكتروني:
- إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول (يجب أن يكونا مطابقين لبيانات العميل المسجلة لدى البنك).
- إدخال البريد الإلكتروني (اختياري) والضغط على تنفيذ.
- اختيار القسم أو الخدمة المطلوبة (مثل خدمة العملاء، الخزينة، الاستقبال، أو خدمة إيباچ).
- تحديد الفرع إما عبر مشاركة الموقع الجغرافي لاختيار أقرب عشرة فروع، أو اختيار المحافظة والمنطقة والفرع يدويًا.
- اختيار التاريخ والتوقيت المناسب ثم الضغط على تنفيذ.
- مراجعة بيانات الموعد وحفظها أو تحميلها.
عند الحضور إلى الفرع يمكن تسجيل الوصول إما بمسح رمز QR الموجود في بيانات الموعد، أو من خلال جهاز الاستدعاء بإدخال رقم الهاتف المحمول.
