بنك مصر يؤكد حماية بيانات العملاء ويحذر من مخاطر الاحتيال الإلكتروني

في إطار حرص بنك مصر على تعزيز ثقافة الوعي بأمن المعلومات وحماية عملائه من مخاطر الاحتيال الإلكتروني، أكّد البنك التزامه الدائم بحماية أموال المودعين وبياناتهم، مع اتباع أعلى معايير الأمان والحوكمة المصرفية.

وجدد البنك التأكيد على أنه لا يطلب مطلقًا من العملاء مشاركة أي بيانات سرية أو رموز تأكيد (OTP) سواء عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، محذرًا من الضغط على أي روابط مجهولة المصدر أو الإفصاح عن بيانات الحساب لأي جهة غير معتمدة.

وأشار البنك إلى أن مسؤولية حماية البيانات الشخصية تقع على صاحب الحساب، داعيًا العملاء إلى توخي الحذر وعدم الإفصاح عنها لأي طرف تحت أي ظرف.

وأوضح بنك مصر أنه مؤسسة مالية وطنية مسئولة تلتزم جميع اللوائح والقوانين المصرفية، وعلى رأسها قانون سرية الحسابات، الذي يحظر الإدلاء بأي بيانات أو تفاصيل متعلقة بمعاملات العملاء إلا عبر القنوات الرسمية المصرّح بها.

وأكد البنك أن التعامل مع العملاء يتم فقط عبر القنوات الرسمية، دون مناقشة أي تفاصيل أو مشكلات تخص الحسابات بشكل علني أو مع أي طرف غير مفوَّض رسميًا.

وحذر البنك من أن الدخول على صفحات إلكترونية مزيفة أو الاستجابة لمكالمات احتيالية قد يمكّن المحتالين من تنفيذ معاملات مالية غير قانونية باستخدام بيانات العميل. وفي هذه الحالة، يُهيب بنك مصر بالعملاء تقديم شكوى فورية للبنك وإبلاغ الجهات الأمنية المختصة.

وانطلاقًا من دوره الوطني ومسؤوليته المجتمعية، يواصل بنك مصر تنفيذ حملات توعوية مكثفة ودورية لتعزيز الثقافة المصرفية الآمنة ورفع مستوى الوعي بمخاطر الاحتيال الإلكتروني، دعمًا لأمن المواطنين المالي والمجتمعي.