بنك مصر يحصل على الشهادة الذهبية لحماية عملاء التمويل المتناهي الصغر

حصل بنك مصر على الشهادة الذهبية لحماية حقوق عملاء التمويل المتناهي الصغر، في اعتماد دولي يعكس التزامه بتطبيق معايير التمويل المسؤول وحماية العملاء.

وأكدت مؤسسة التمويل الدولية (IFC) أن هذا الإنجاز يعزز توجه القطاع المالي في مصر نحو تبني ممارسات أكثر مسؤولية واستدامة، خاصة في مجال التمويل متناهي الصغر.

وقال شيخ عمر سيلا، المدير الإقليمي لمؤسسة التمويل الدولية لشمال أفريقيا والقرن الأفريقي، إن حصول بنك مصر على هذا الاعتماد يعكس التوسع في تطبيق معايير حماية العملاء داخل القطاع المصرفي المصري.

وأضاف أن التعاون مع البنوك المصرية يهدف إلى تعزيز التمويل المسؤول، وتمكين التمويل متناهي الصغر كأداة أساسية لدعم النمو الاقتصادي المستدام.

وأوضح أن هذه الجهود تسهم في دعم رواد الأعمال وأصحاب المشروعات الصغيرة في مختلف أنحاء مصر، بما يعزز الشمول المالي.

من جانبه، قال ألدو موراوا من شركة MFR إن حصول بنك مصر على الشهادة الذهبية يعكس التزامًا مؤسسيًا واضحًا بوضع العميل في قلب العملية التمويلية.

وأضاف أن التعاون مع بنك مصر خلال مراحل التقييم كان نموذجًا إيجابيًا، مشيدًا بتفاني فريق العمل في تطبيق معايير الجودة والامتثال.

وأكد أن هذا الإنجاز يمثل خطوة مهمة للقطاع المصرفي المصري، ويعزز أهمية ترسيخ مبادئ حماية حقوق العملاء في الخدمات المالية.