هتحول فلوس لمحفظة؟ .. اعرف 6 خطوات مهمة قبل تأكيد العملية
أصبحت المحافظ الإلكترونية وسيلة أساسية لتحويل الأموال وسداد المدفوعات اليومية، ومع زيادة الاعتماد عليها تبرز أهمية التأكد من بيانات العملية قبل الضغط على زر التأكيد، خاصة أن التحويلات بين المحافظ تمثل 54% من إجمالي عدد المعاملات المنفذة عبر محافظ شركات الاتصالات خلال النصف الأول من 2026.
ويقدم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عددًا من القواعد المنظمة لاستخدام المحافظ الإلكترونية، من بينها ضرورة أن يقوم العميل بنفسه بإجراء عمليات السحب والإيداع، وعدم إمكانية إتمام العملية دون إدخال الرقم السري الخاص بالمحفظة.
1- راجع رقم الهاتف قبل التأكيد
قبل تنفيذ أي تحويل، يجب مراجعة رقم الهاتف أو بيانات المستفيد الظاهرة أمامك والتأكد من أنها تخص الشخص المقصود، خصوصًا عند تحويل الأموال لأول مرة إلى رقم جديد.
2- لا تعتمد على اسم الشخص فقط
ظهور اسم المستفيد لا يعني أن الرقم الذي أدخلته هو الرقم الذي تقصده بالضرورة؛ لذلك من الأفضل مطابقة الرقم مع الشخص الذي سترسل إليه الأموال قبل تأكيد العملية.
3- راجع قيمة التحويل
خطأ بسيط في كتابة المبلغ قد يحول عملية بقيمة مئات الجنيهات إلى آلاف، لذلك يجب مراجعة قيمة التحويل مرة أخيرة قبل إدخال الرقم السري.
4- لا تعطي الرقم السري لأي شخص
يشدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على أن تنفيذ معاملات المحفظة يتطلب الرقم السري، ولذلك يجب الاحتفاظ به وعدم مشاركته مع أي شخص. كما توصي القواعد باستخدام رقم سري لا يسهل تخمينه، وتجنب أرقام مثل 123456 أو 111111.
5- احتفظ برسالة العملية
بعد إتمام التحويل، احتفظ برسالة تأكيد العملية أو سجل المعاملة داخل التطبيق، خاصة عند إرسال مبالغ مالية مهمة، حتى تستطيع الرجوع إلى تفاصيل العملية عند الحاجة.
6- لا تنفذ تحويلًا بناءً على مكالمة مفاجئة
إذا اتصل بك شخص وطلب منك تحويل أموال أو مشاركة بيانات المحفظة بدعوى وجود مشكلة في الحساب، فلا تنفذ العملية قبل التحقق من الجهة من خلال قنواتها الرسمية.
وكان البنك المركزي المصري قد حذر من أساليب الاحتيال التي تعتمد على انتحال صفة موظفي البنوك أو إرسال روابط ورسائل مزيفة بهدف الحصول على البيانات السرية، مؤكدًا ضرورة عدم الإفصاح عن البيانات المصرفية أو رموز التحقق OTP لأي شخص.
المحفظة الإلكترونية توفر وسيلة سريعة لتحويل الأموال، لكن السرعة لا تعني الاستغناء عن المراجعة؛ فالتأكد من رقم المستفيد وقيمة التحويل وعدم مشاركة الرقم السري يمثل خط الدفاع الأول قبل تنفيذ أي معاملة.
