الذكاء الاصطناعي يهدد 200 ألف وظيفة مصرفية أوروبية بحلول 2030

يتوقع تحليل من مورغان ستانلي إلغاء حوالي 200 ألف وظيفة في القطاع المصرفي الأوروبي بحلول عام 2030، أي ما يعادل 10% من إجمالي القوى العاملة في 35 بنكاً رئيسياً تضم 2.12 مليون موظف، وفق تقرير نشرته فاينانشيال تايمز في 31 ديسمبر 2025.

تتركز الخسائر في وظائف العمليات الإدارية الخلفية، إدارة المخاطر، والامتثال، حيث يحقق الذكاء الاصطناعي وفورات كفاءة تصل إلى 30%، مما يدفع البنوك لتبنيه لخفض التكاليف وتعزيز التنافسية.

بدأت بعض البنوك الأوروبية، مثل بنك ABN Amro، في الإعلان عن تسريحات مرتبطة بالذكاء الاصطناعي، حيث تُعد المهام المتكررة مثل معالجة البيانات واتخاذ القرارات القائمة على القواعد الأكثر عرضة للأتمتة.

يُبرز التقرير أن الذكاء الاصطناعي سيحول القطاع المصرفي بشكل جذري، لكنه يستلزم إعادة تأهيل الموظفين وإدارة الانتقال لتجنب تداعيات اجتماعية، خاصة مع ضغوط المستثمرين على البنوك الأوروبية التي تتخلف عن نظيراتها الأمريكية في العوائد.

رغم الفوائد الاستراتيجية في تعزيز الكفاءة وخفض التكاليف التشغيلية، يحذر التقرير من مخاطر فقدان الوظائف في أقسام “الخدمات المركزية”، حيث يمكن للأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي استبدال العمالة البشرية في تحليل البيانات الهائلة والامتثال للوائح المعقدة.

تُعد هذه التوقعات جزءاً من تحول أوسع في القطاع المالي الأوروبي، حيث تسعى البنوك للاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحقيق نمو مستدام، لكن مع ضرورة مبادرات إعادة هيكلة القوى العاملة لمواجهة التحديات الاجتماعية.