تطبيق دعم المستثمرين الجديد يربطك بـ15 جهة حكومية بنافذة واحدة
أطلقت وزارة الصناعة تطبيق دعم المستثمرين على الهواتف الذكية (أندرويد وiOS) لمواكبة التوجهات التكنولوجية الحديثة وتيسير التعامل على المستثمرين الصناعيين مع الوزارة وجهاتها التابعة.
يربط التطبيق منظومة طلبات وشكاوى المستثمرين بنافذة واحدة مع 15 جهة حكومية من أعضاء المجموعة الوزارية للتنمية الصناعية، وهي: وزارات البيئة – الإنتاج الحربي – الكهرباء والطاقة المتجددة – البترول والثروة المعدنية – الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية – قطاع الأعمال العام – المالية – الاستثمار والتجارة الخارجية – التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي – التموين والتجارة الداخلية – الزراعة واستصلاح الأراضي – العمل، إلى جانب البنك المركزي والهيئة القومية لسلامة الغذاء.
يستهدف التطبيق توفير الوقت والجهد على المستثمر من خلال متابعة الشكاوى والاستفسارات مع مختلف الجهات المعنية في مكان واحد، حيث يمكن للمستثمر إرسال الشكوى أو الاستفسار لوحدة خدمة ودعم المستثمرين بوزارة الصناعة، ويتلقى إشعارًا فوريًا على الهاتف بتوجيه الطلب إلى الجهة المعنية، وعند الرد يصل الرد النهائي مباشرة عبر التطبيق، مع إمكانية إرسال استعجال في حالة التأخير.
خطوات إنشاء الحساب وتقديم طلب:
- حمل التطبيق من الروابط الرسمية:
- اضغط “ابدأ” للدخول.
- أدخل بياناتك الشخصية (الاسم – رقم التليفون – البريد الإلكتروني – النشاط – المحافظة) لإنشاء الحساب.
- اختر الخدمة (شكوى أو استفسار).
- سجل عنوان الطلب – الموضوع – إرفاق مستندات (حد أقصى 5 صور).
- اضغط “سجل” للإرسال.
- تابع حالة الطلب من قسم “متابعة”، وأرسل استعجال إذا تأخر الرد.
يُعد التطبيق خطوة مهمة لتحسين بيئة الاستثمار الصناعي في مصر من خلال التحول الرقمي، ويسهم في تذليل العقبات أمام المستثمرين وتعزيز التواصل الفعال مع الجهات الحكومية المعنية. كما يدعم استراتيجية الدولة للتحول الرقمي في الخدمات الحكومية ودعم الاستثمار والتنمية الصناعية خلال 2026.
