عايز تشتغل في بنك؟.. شروط التقديم على وظائف في البنك التجاري الدولي

أعلن البنك التجاري الدولي CIB عن فرص عمل جديدة للشباب والخريجين الجدد في وظيفة Contact Center Inbound Agents (outsourced) بمقر البنك في القرية الذكية – 6 أكتوبر، وذلك في إطار استراتيجيته لدعم الكفاءات الشابة وتعزيز فرق خدمة العملاء.

✅ تفاصيل الوظائف:

تركز الوظيفة على التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء، سواء للاستفسارات أو الشكاوى، بجانب تقديم الدعم الفني وتنفيذ خطط البنك في البيع المباشر.

🛠️ المسؤوليات:

• استقبال المكالمات الهاتفية وفقًا لمعايير الجودة.

• إدارة التفاعلات عبر قنوات التواصل الاجتماعي الرسمية للبنك.

• التنسيق مع الإدارات المختلفة لحل استفسارات العملاء.

• معالجة الشكاوى باحترافية.

• تحديث بيانات العملاء بدقة.

• تطبيق استراتيجيات البيع المباشر.

🎓 شروط التقديم:

• الحصول على درجة البكالوريوس (تجارة – إدارة أعمال – محاسبة أو ما يعادلها).

• خبرة من 0 إلى سنة (الوظائف متاحة للخريجين الجدد).

• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.

• إجادة استخدام Microsoft Office.

• التمتع بروح الفريق والقدرة على العمل تحت ضغط.

📍 مكان العمل:

القرية الذكية – مبنى 4 – الجيزة.

🌐 طريقة التقديم:

يمكن التقديم عبر الصفحة الرسمية للبنك التجاري الدولي على LinkedIn من خلال هذا الرابط المباشر لاستكمال خطوات التقديم الإلكتروني.