البنك التجاري الدولي CIB يُطلق خدمة الإيقاف المؤقت للبطاقات عبر الإنترنت والتطبيق
في خطوة جديدة لتعزيز الأمان والراحة للعملاء، أطلق البنك التجاري الدولي CIB خدمة الإيقاف المؤقت للبطاقات عبر تطبيق الهاتف المحمول أو الإنترنت البنكي، ما يتيح للعملاء إيقاف البطاقات فور فقدانها بنقرة واحدة وإعادة تفعيلها بسهولة عند العثور عليها.
وأكد البنك أن الخدمة جزء من استراتيجيته لتقديم أفضل الحلول الرقمية وتحسين تجربة العملاء، ضمن توجهه المستمر لتطوير الخدمات المصرفية الإلكترونية بما يتماشى مع احتياجات العصر الرقمي.
أبرز مزايا الخدمة والشروط
الإيقاف المؤقت وإعادة التفعيل للبطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر فورياً.
حد أقصى يومي للإيقاف:
5 مليون جنيه لعملاء Plus & Prime
20 مليون جنيه لعملاء Private & Wealth
حد أقصى للعملية الواحدة: 3 ملايين جنيه.
أبرز الخدمات المتاحة عبر الإنترنت البنكي للبنك التجاري الدولي CIB
| رقم | الخدمة | الوصف |
|---|---|---|
| 1 | تفعيل البطاقات إلكترونياً | تفعيل بطاقات الخصم أو الائتمان الجديدة والمستبدلة دون زيارة الفرع. |
| 2 | تعيين/إعادة تعيين الرقم السري (PIN) | ضبط أو تغيير الرقم السري بسهولة. |
| 3 | إصدار بطاقات الخصم المباشر | طلب بطاقة جديدة عبر المنصات الإلكترونية بأمان. |
| 4 | عرض أرصدة الأوراق المالية | متابعة الاستثمارات من أسهم وسندات وأذون خزانة. |
| 5 | الإيقاف المؤقت للبطاقات | إيقاف البطاقة فورياً وإعادة تفعيلها بسهولة. |
| 6 | استرداد الودائع والشهادات | استرداد كامل أو جزئي دون زيارة الفرع. |
| 7 | إضافة البطاقات إلى Wallet Apple | استخدام البطاقة فور الإصدار قبل الاستلام. |
| 8 | التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية (IPN) | إجراء تحويلات فورية للحسابات البنكية والمحافظ الإلكترونية. |
| 9 | دفع الفواتير إلكترونياً | تسديد فواتير الخدمات والمرافق بسهولة. |
| 10 | خطط تقسيط معاملات البطاقات (EPP) | جدولة المعاملات المؤهلة للتقسيط من التطبيق. |
| 11 | شراء وبيع صناديق الاستثمار | الوصول لمجموعة من المنتجات الاستثمارية المختلفة. |
| 12 | حساب تقديري لاسترداد الشهادات والودائع | معرفة قيمة الاسترداد قبل التنفيذ. |
| 13 | تسجيل الدخول البيومتري | تسجيل الدخول عبر بصمة الإصبع أو الوجه لمزيد من الأمان. |
| 14 | خدمة Apple Pay | ربط البطاقات بالخدمة واستخدامها مباشرة عبر الهاتف المحمول. |
يؤكد البنك التجاري الدولي CIB التزامه بتقديم حلول مرنة وآمنة للتحكم في الحسابات المصرفية، ودعم العملاء بأحدث الخدمات الرقمية، لتعزيز مكانته كأحد أبرز البنوك الرائدة في مجال الخدمات المصرفية الرقمية في مصر.
